Bergresort Seefeld

Sehr geehrter Nicolas! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu lesen, dass Sie ein paar angenehme Tage in unserem Hause verbringen konnten. Bezüglich Ihrer Anregung zu unserem W-Lan Angebot müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir bereits von Auswärts leider nur sehr begrenzte Kapazitäten für unser Haus erhalten. Zusätzlich besteht zudem die Problematik in einem Haus unserer Größe und der Verbundenheit zu allen anderen Kaltschmid Hotels, dass je mehr Gäste sich in diesem begrenzten Angebot einloggen, desto langsamer wird es unweigerlich werden. Um dies weitgehendst zu vermeiden haben wir uns für eine zusätzliche kostenpflichtige Variante entschieden um Gästen, welche das Internet dringend benötigen um beispielsweise zu arbeiten, einen schnelleren Zugang anbieten zu können. Hier liegt das Augenmerk nicht diese paar Euros dazu zu verdienen, sondern um einen bewussten Umgang mit dem W-Lan zu schaffen. Viele würden ansonsten ganztags (und pro Person kommen auch noch mehrere Geräte hinzu) im Internet angemeldet bleiben und das Netzwerk damit so sehr überlasten, dass es leider keinen unserer Gäste mehr möglich wäre mit einer akzeptablen Geschwindigkeit im Internet zu surfen. Leider müssen auch wir uns mit dieser keineswegs zufriedenstellenden Variante "abfinden", da sich bis jetzt leider keine betreuende Firma gefunden hat, die ein schnelleres Internet anbieten hätte können und mit der Größe und der Komplexität unserer 9 mit einander verbundenen Hotels nicht überfordert gewesen wäre. Wir hoffen unsere ehrliche Antwort erleichtert es Ihnen diese "Problematik" besser nachvollziehen zu können und wir versichern Ihnen, dass wir stets sehr bemüht sind uns nach Alternativen und Verbesserungen umzublicken- leider bis Heute nur in kleinen Adaptionsschritten was unser W-Lan anbelangt. Gerne bieten wir jedoch auch gratis Internet an unserem Gäste-PC an der Rezeption sowie den gratis und schnelleren Internetzugang in unseren Seminarräumen sollte Ihnen die Geschwindigkeit des kostenfreien Zugangs nicht ausreichen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen aus dem schönen Seefeld Familie Kaltschmid & das gesamte Team :)