Aus DeutschlandDas ist kein Familienhotel, sondern ein runtergekommenes Saufhotel für Engländer. Bis weit nach 1 Uhr Nachts ist es extrem laut, weil die Gäste nicht genug bekommen. Ich hörte das Schnarchen der besoffenen Engländer, als wenn sie neben mir liegen würden. Die Kinder, welche die Minidisco besuchen, tragen mit Sicherheit Hörschäden davon. Ich kann von dem Hotel nur abraten und werde ein Teil des Geldes zurückverlangen. Ich ärgere mich so sehr, dass ich nicht auf die zahlreichen negativen Bewertungen gehört habe. Wenn man sich die positiven Bewertungen durchliest, fällt mir leider erst jetzt auf, dass die meisten vermutlich Fake und eingekauft sind.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer sind alt, beschädigt und dreckig. Schimmel im Bad ohne Lüftung. Keine Ahnung welche Funktion die kleinen Löcher in der Badezimmerdecker haben und wie sie darein gekommen sind. Der Kleiderschrank hat nur ein Ablagefach und Platz zum aufhängen.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das ist das schlechteste Essen, was ich in meinen 40 Jahren Reiserfahrung vorgesetzt bekommen habe. Außer dem grünen Salat und Baguette schmeckt wirklich nichts. Selbst Klassiker wie Pizza oder Nudeln mit Tomatensoße schmecken widerlich. Das ist schon eine echte Kunst, so mies Essen zuzubereiten.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Erst habe ich 20 Minuten an der Rezeption gestanden um zu erfahren, wo ich das Gym finde, dann wurde ich zwei Mal in die falsche Richtung bzw. Etage geschickt. Als ich anschließend darum gebeten habe, dass mich jemand zum Gym bringt, haben wir mit der Rezeptionistin drei Anläufe gebraucht, bis sie den richtigen Flur gefunden hat. Das Gym ist übrigens nutzlos, da die Geräte mit Ausnahme von dem Latzug alle defekt sind.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Die meisten Liegen waren defekt und man musste sich selbst eine vom Stapel nehmen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philip |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Philip, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärms und der allgemeinen Sauberkeit sind wichtig und werden in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste, und es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht erfahren haben. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass unsere technischen Anlagen regelmäßig gewartet werden, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand sind, und wir werden Ihre Rückmeldung zu den Fitnessgeräten entsprechend weiterleiten. Bezüglich der Verwirrung an der Rezeption sind wir dankbar für Ihr Verständnis und werden diese Angelegenheit intern besprechen, um den Service zu verbessern. Ihre Erfahrungen mit dem Essen entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden dies ebenfalls zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Best Cap Salou
