- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich war schon einmal vor zwei Jahren dort, doch nach diesen neun Tagen, werde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen. 1. War einer der zwei Aufzüge während meines ganzen Aufenthaltes kaputt. 2. Wurden wir beim Check-In drüber informiert, dass seit zwei Wochen schon, das Telefon nicht funktioniert. Da ich erreichbar sein musste, musste ich mir für fast 70$ ein örtliches Prepaid-Handy kaufen. 3. Es gab keinen Safe im Zimmer. 4. Die Balkontüre war nicht schließbar. Trotz drittem Stock weiß man, dass Jemand über den Balkon locker einbrechen kann. Eine Beschwerde bewirkte nichts! 5. Eines Nachmittags, wurde ich viermal von einem Ungeziefer gebissen. Eine Mücke war es nicht! Als ich beim Empfang nach einem Insektenspray fragte, wurde mir dieses verneint. Also erneut, rausgegangen und selbst gekauft. 6. Dann liefen die Kakerlaken an der Wand entlang. Als ich den Zimmerdienst gebeten habe, das Zimmer zu sprayen, sagte man mir in einem gebrochenen Englisch, das wäre ungesund für den Menschen. Ich bestand trotzdem darauf! 7. Abends verschwand immer das WLAN. Als ich dies dem Empfang meldete teilte man mir mit, ich soll doch bitte die neben dem Fernseher angegebene Hotline des Internetanbieters anrufen und mich selbst darum kümmern. Wie gut, dass ich mein gekauftes "Prepaid-Handy" hatte. Der Anruf dauerte 32 Minuten. 8. Als ich mich über alles beim Hotelleiter beschwerte und nach einem Rabatt fragte, wurde mir dieser verneint. Sicherheitshalber wurde meine Kreditkarte nicht BEI MEINEM Check-Out in meinem Beisein belastet, sondern schon einen Tag vorher. Entsprechende Hotelbewertung gab ich direkt bei Best Western ein. Dieses Hotel ist inzwischen eine Zumutung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Judy |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |