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M (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Hallo
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Guten Tag. Wir sind nicht ganz zufrieden gewesen und wissen nicht ob wir nochmals buchen werden. Folgende Gründe/Negatives: TV Nr.1) Nachts ist das TV zwei Mal von alleine angegangen! TV Nr.2) Auch Nachts ist das TV von alleine einmal angegangen! Wir sin ddavon aufgewacht. An der Rezeption sagte man es sei die Software. Beide TV´s sind komplett abgeschaltet/abgeschteckt worden und wir konnten drei Tage kein TV gugen! Unter diesen Umständen wäre ein Angebot für ein neues Zimmer angemessen gewesen. Desweiteren war das Frühstücksangebot nur befriedigend, ebenso die Qualität. Summiert können wir sagen, das wir nicht ganz zufrieden waren, und dementsprechend auch zuviel gezahlt haben. Vielen Dank


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:M
Alter:36-40
Bewertungen:1