Best Western Plus Amedia Wien

Sehr geehrter Herr Benjamin, vorab möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Leider, und dies betrübt mich sehr, ist diese nicht positiv und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen oder sogar übertreffen konnten. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen! Erlauben Sie mir bitte zur Check In Zeit eine kleine Anmerkung. Der offizielle Check In ist 14:00 Uhr. Sollte jedoch das Zimmer bereits frei und gereinigt sein, dann stellen wir selbstverständlich diese sofort zur Verfügung. Jedoch gibt es Tage, da ist es nicht möglich, nicht weil wir nicht wollen, sondern, das aufgrund der Belegung am Vortag, das Zimmer noch nicht gereinigt ist. Gäste haben ja auch das Recht, das Zimmer bis 12:00 Uhr zu benutzen. Wie eingangs erwähnt, tut es mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Hoffen jedoch, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt mit Ihrem Aufenthalt weder beehrten werden. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Advents- und Weihnachtszeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Wien Hans Hollerer & Team