- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das zuerst zugewiesene Zimmer lag direkt neben der Lüftungsanlage und war unerträglich laut. Auf unsere Beschwerde hin wollte man uns erst kein anderes Zimmer geben. Nur nach Androhung der Abreise erhielten wir ein anderes Zimmer. Dies war zwar deutlich ruhiger, lag aber neben einem Raum, in dem offensichtlich Wasserrohre verliefen. Diese gaben jedesmal, wenn in einem anderen Zimmer der Wasserhahn geöffnet wurde, extrem laute, brummende Geräusche von sich, die einen aus dem Schlaf rissen. Der Zimmerservice nahm ein privates, nicht im Bad befindliches Handtuch mit, das wir bis heute nicht zurückbekommen haben. Es wurde keine Kompensation irgendwelcher Art angeboten. Außerdem war für 14 Personen, die einen TRansfer zur Sheffield Arena gebucht hatten, ein Buschen für 10 Personen bestellt. Die zuständige Dame war außerdem sehr unfreundlich zu den betreffenden Gästen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |