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Frank (61-65)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • StrandGutes Hotel mit Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat einen schönen Strand mit einer guten Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und die Villas sehr sauber und gut. Bewertung im Einzelnen : Unterkunft (Villa) : sehr gut (obwohl ein Abflußproblem mit Geruch, kann Personal aber lösen). Hier sei die Kata Group aufgerufen, mal eine professionelle Abflußreinigung vorzunehmen ! Frühstück : sehr gut (große Auswahl, guter Service) Personal : sehr gut (besonderes Lob an SUZEE von Rezeption und ALEK dem sehr sicheren Fahrer) Strand : Man sollte die Nicht-Reservierungs-Politik konsequenter durchsetzen (Bitte an GM) WIFI : sehr gut Shuttle Service : schwach. Man ist auf überteuerte Taxis (auch draußen) angewiesen und teure Hotels wie das Beyond Resort sollte hier gegensteuern (Bitte an GM) Bezahlung : man hat hier die No-Cash-Policy, d.h. man bezahlt erst beim Check-out. Finde ich nicht gut, denn wenn man Probleme hat und das Taxi wartet, bleibt keine Zeit zu hinterfragen. Mag sein, daß es nie Probleme gibt, doch wir haben deshalb im Hotel nichts konsumiert. FAZIT : Insgesamt ein gutes Hotel aber man könnte noch etwas besser sein


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:61-65
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frank Besten dank fuer ihre kurze aber tolle review. Freut mich dass der Urlaub bei uns Spass gemacht hat. Wir werden Ihre anregungen gerne in unser taglichen Briefing aufnehmen. Mit freundlichen gruessen aus Krabi Ihr Beyond Resort Krabi TEam