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Katl (36-40)
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • StrandAußen hui, innen pfui!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Im ersten Blick sah alles sehr schön aus. Sobald man aber einen Überblick bekommt, sieht es ganz anders aus. Schmutzig, unfreundliches Personal und es entsteht viel zu viel Plastemüll. Wir fühlten uns als deutsche Gäste nicht Willkommen. Beim Chech-In wurde uns nicht mitgeteilt, wo es zu den Zimmern geht und unsere All-Inklusive-Bändchen mussten wir uns auch selber anbringen. Der Hoteleigene Strandabschnitt wäre viel schöner, wenn nicht überall Müll und Zigaretten Kippen rum liegen würde. Klar sind es die Gäste selber, die es wegräumen könnten. Aber wie kann es sein, dass man als Hotel mit einem schönen Strandabschnitt wirbt, ihn aber nicht sauber hält.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war schön geräumig mit einem großen Schrank. Es war allerdings auch schon etwas in die Jahre gekommen. Im Bad waren sehr viele abgenutze Ecken und schwarzer Schimmel. Unser Duschlauch war bei der ersten Nutzung kaputt. Dieser wurde aber ganz schnell ersetzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenn man nicht zu wählerisch ist findet man immer was. Leider wiederholt es sich meist Tag für Tag.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches Personal. Wir grüßten immer freundlich jeders Personal, aber nie kam etwas zurück. Im Restaurant gab man sich Mühe das die Tische schnell beräumt werden. Sogar manchmal zu schnell. Während wir am Tisch saßen und gegessen haben, wurden unserem Kind und mir die Teller weggenommen, trotz das da noch was darauf lag. Mit unserer Putzfrau hatten wir anscheinend etwas Pech. Denn sie wischte nur schnell das Zimmer durch und war fertig. Die Betten wurden notdürftig gemacht und das Bad nie geputzt. Und wenn das sogar einem kleinem Kind auffällt...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfähr vom Flughafen dauerte nur eine halbe Stunde. Das Hotel ist ruhig gelegen, trotzdem nur wenige Gehminuten zum öffentlichen Strand oder zu Einkaufsmöglichkeiten. Mit dem Shuttelbus kann man bequem zum Hoteleigenen Sandstrand fahren. Die Busfahrer sind pünktlich und freundlich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Immer wieder die gleichen Angebote - Tag für Tag zur selben Zeit. Die Animateure waren meist ohne Motivation. Wir Deutsche worden gut von ihnen ignoriert, leider auch die Kinder. Poolanlage ist sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katl
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Katl, Vielen lieben Dank für die positive Bewertung und die Weiterempfehlung.Wir freuen uns, dass Sie den Urlaub genossen haben und generell mit dem Hotel zufrieden sind- mit das Zimmer und Lage.Wir streben danach,Service ,Essen und Animation zu verbessern. Wir warten schon auf Ihren nächsten Besuch und wir werden stolz sein ,Sie wieder als unseren Gast zu haben und unsere Fortschritte zu sehen. Mit freundlichen Grüssen, Dolce Vita Sunshine Resort Team