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Martin (56-60)
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
5 Sterne hat hier nur das Design, nicht die Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

- Kleine, aber schöne Poolanlage an 2 Seiten des Hotels, mit netten Nischen für die Liegen. Pools haben 28,5 Grad, Whirlpools sind noch wärmer. - Es gibt kostenlose Parkmöglichkeit am Hotel, nur muss man leider den Autoschlüssel abgeben, was ich immer mit ungutem Gefühl tat. - Ab 13 Uhr sehr (!) laute Musik am Pool, wenn der live-DJ da ist (meist am Wochenende) - 50 € Deposit, wenn man - falls man im Hotel etwas trinkt oder was aus der Minibar nimmt - am Ende zahlen möchte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Positiv: - Bett ok, nicht zu hart nicht zu weich - Kühlschrank, Wasserkocher und Kapselmaschine im Zimmer Negativ: - Zimmerkategorie mit Meerblick heißt nur 1. bis 3. Stock. !! - Ca. 400m Luftlinie vom Meerblick bis zum Meer, eingerahmt von diversen anderen Hochhäusern und Hotels. In der Praxis war der "Meerblick" nicht so toll... - Holz-Handlauf Balkon Zi 112 um mehrere Cm hochgewölbt, Sicherheitsrisiko ! - Bauartbedingt ist es auf den Balkonen sehr laut, man versteht jedes geflüsterte Wort von den Nebenzimmern. - Zimmer sehr klein, mit schwergängigen Schwenk-Schiebetüren beim Schrank und vor allem zum Balkon. An der Balkontür muss man tüchtig rumdrücken, um sie zu öffnen. Schiebelement in der Zimmermitte stört, besser eine kleinere und feste Trennwand verbauen. - Zimmer 314 (nach Umzug nach 2 Tagen): Großer Spiegel und Balkon- Bodendielen stark abgenutzt. Keine Nachttische ( Zi. 112 hatte welche), dafür runde Mini-Tischen, ca. 25 cm - Eine durchgehende Bettdecke für 2 Personen geht gar nicht ! (Wir haben wir aber nach Nachfrage 2 einzelne bekommen) - Verstellmöglichkeiten der Klimaanlage sind teilweise defekt. Es lässt sich nix verstellen im Zi 112, in Zi 314 ging es. Man kann aber drücken was man will, die Klimaanlage lässt sich nicht ganz abschalten. Man hat immer Wind im Gesicht wenn man im Bett liegt. - Milchglas zwischen Dusche und Klo - ist völlig unmöglich. Niemand möchte die Silhouette seines Partners auf dem Klo sehen. - Schiebewände im Zimmer und auf dem Balkon nervig, und irgendwie immer im Weg - wenig Schrankfläche, wenig Möglichkeiten Reisetasche/Koffer zu lassen - sehr viel "schick, aber unpraktisch" - keine Mischbatterie am Waschtisch, dauert lange bis warmes Wasser ankommt, es dauert gut 1 Minute bis warmes Wasser kommt. Bis dahin wurden 10 L Trinkwasser unnötig verschwendet... - Schiebetür zum Bad sehr schmal, ähnlich wie eine Flugzeugtoilette - Nerviger Ton alle 5 bis 20 Sekunden vom Balkon zu hören, Tag und Nacht, während des gesamten Urlaubs. Wie ein leiser Trompetenton oder Mundharmonika (kam aber nicht vom Hotel, sondern von außerhalb)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Chef vom Frühstücksbuffet - José Louis - ist supernett, aufmerksam und einfach Klasse!! MA Rezeption, Service etc. auch alle freundlich und bemüht. Frühstück für die Brot-Brötchen-Wurst- Käse-Ei-Kaffee- Fraktion prima. Die Müsli-Fraktion findet auch was, aber auch da hat jedes 4*-RIU eine deutlich bessere Auswahl. Ansonsten ist natürlich die Einrichtung und Stil des Restaurants sowie der Ausblick aus dem 8. Stock phantastisch. Dies ist auch der Hauptgrund für die 5 Sterne.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Chef vom Frühstücksbuffet - José Louis - ist supernett, aufmerksam und einfach Klasse!! MA Rezeption, Service etc. auch alle freundlich und bemüht. Man bekommt tatsächlich auch tagsüber eine Liege am Pool, es gibt nur wenige "reservierte" Liegen, Personal sammelt auch manchmal Handtücher von reservierten Liegen ab


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man ist halt im Zentrum, 10 Min zur Promenade, zum Yumbo oder zur Cita. Zentrum heißt aber auch, das es halt laut ist. Auf den Balkonen wird es halt erst gegen 23 Uhr etwas ruhiger...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Sport
    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Wassersport

    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin und Levke vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für die Bewertung Ihres Aufenthalts! Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Daher freuen wir uns jederzeit über konstruktive Kritik, die uns Hilft unseren Service stetig zu verbessern. In diesem Sinne bedanken wir uns bei Ihnen! Wir hoffen, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heissen und senden Ihnen sonnige Grüsse, Mit sonnigen Grüßen, Ines Burmester Guest Experience Creator