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Hans Jürgen (71+)
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • StrandBewertung Hotel Java und Reiseleitung
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt sehr zufrieden. Enttäuscht hat uns die Reiseleitung. War absolut nicht zu erreichen. Hat sich auch nach Ansprache auf seiner Sprachbox nicht gemeldet. Wir standen nicht im HLX-Ordner für den Rück-Transfer. Ein hilfreicher Reiseleiter von Air Berlin hat 1/4 Stunde herumtelefoniert, um unsere Daten zu recherchieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jürgen, Zunächst vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung. Wir sind froh, dass Sie einen schönen Urlaub im Allgemeinen in unserem Hotel verbracht haben, und wir bedauern die äußeren Umstände. Wir bitten darum, dass wir das nächste Mal es so schnell wie möglich übertragen und wir können für Sie vor Ihrer Abreise etwas tun.   Nochmals vielen Dank für Ihre Meinung und wir vermitteln Ihnen gerne wieder willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüßen, Pilar Sánchez.