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Dieter (61-65)
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • StrandFür mich eher eine Katastrophe (ausf. Bewertung)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in guter Lage. Allerdings ist es für mich eines der schlechtesten Hotels in dieser Kategorie an der Playa de Palma. Zimmer und Restaurant eine komplette Katastrophe.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zuerst hatten wir ein Mini-Mini-Zimmer (211). Alle Zimmer mit der Endung 01,02 und 11 ( also 201, 301..., 202, 302..., 211,311.. usw.) sind schlichtweg eine Frechheit und eine Katastrophe. Das kleinste Zimmer das ich jemals auf meinen Reisen hatte und ich verreise seit über 40 Jahren mehrmals im Jahr. Nach Reklamation, wurde uns sehr widerwillig zwei Tage später ein anderes Zimmer versprochen. An diesem Tag mussten wir aber komplett auschecken und wieder bis 15 Uhr warten bis wir ein anderes Zimmer beziehen konnten. In diesem Zimmer waren dann die Matratzen so dermaßen durchgelegen, dass ein normales Schlafen unmöglich war. Geht gar nicht. Reinigungsfrau war allerdings spitze!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen selbst war nicht schlecht. Allerdings war es im Restaurant ebenfalls eine Katastrophe. Es ging zu wie in einem Ameisenhaufen. Leute über Leute. Das war beim Frühstück so und auch beim Abendessen. Es ist mir klar, dass es um diese Jahreszeit viele Gäste hat aber es geht hier um eine sehr schlechte Aufteilung des Buffets. Die Leute stehen rings um das Buffet und man kommt kaum an irgendwelche Speisen ran. Auf der Stirnseite werden morgens Eier zubereitet und Abends wird dort immer Fleisch gegrillt und die Nudeln zubereitet. Dadurch stauen sich die Menschenschlangen rings um das ganze Buffet. Geht gar nicht. Ich möchte nicht das Essen, was gerade noch übrig ist oder wo ich dran komme sondern das was ich möchte. War mir echt absolut zu viel. Ich möchte erwähnen, dass ich absolut kein Nörgler bin (sh. meine anderen Bewertungen) aber dieses Hotel ist für mich absolut keine Empfehlung. Es fehlt an allen Ecken und Enden. Es gibt an der Playa de Palma deutlichst bessere Hotels mit niedrigerer Qualifizierung und zu einem deutlichst günstigeren Preis und mit viel besserer Leistung!


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption wird sehr klein geschrieben. Nur an der Rezeption wird deutsch gesprochen. Bedienungspersonal spricht nur spanisch oder englisch. Kenne ich nicht von anderen Hotels an der Playa


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut. Nur wenige Meter bis zum Strand oder nach Can Pastilla und zum Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern die erwähnten Unannehmlichkeiten sehr. Wir werden von ihnen ausgehen, um weiter daran zu arbeiten, unseren Service zu verbessern. Beste Wünsche