- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Haus wurde komplett renoviert in den letzten Jahren und ist in eiem drchaus guten Zustand und entspricht von der Inneneinrichtung her durchaus seinen 4 Sternen. Jedoch wurde am Personal weniger investiert als bei der Komplettrenovierung.... Angefangen beim "Hoteldirektor" der uns schon bei unserem letzten Aufenthalt vor einigen Jahren durch Unhöflichkeit auffiel geht diese Unfreundlichkeit auch direkt auf das Personal an der Rezeption über. Eigentlich für ein Haus dieser Klasse unvorstellbar. Da sollte das BG Hotel Management mal etwas besser drauf achten ob es da keine geeigneteren Mitarbeiter gibt. Dagegen war das Personal im Restaurant beim Frühstück sehr freundlich und entgegenkommend. Das Personal in der Hotelbar konnte keinen schmackhaften Cappuccino zubereiten obwohl eine professionell Maschine vorhanden war scheiterte es wohl am Milchschaum der nur heisse Milch war, aber vielleicht klappt es ja mit anderen Getränken besser. Zu dem ist es ein "No go" Cappuccino für Poolgäste in PET Bechern zu servieren. Der Wellnessbereich entspricht leider von den Geräten und deren Zustand keinem 4 Sterne Haus. Final wurde am Vorabreisetag ein frühes Frühstück für den Abreisetag um sieben Uhr angeboten das leider nur aus Kaffee und Tee bestand weil nichts zu essen vorhanden war worauf der unfreundliche Herr an der Rezeption nur sagte das es so wäre wie es ist. Also das geht auch nicht...... Abschliessend möchte ich jedoch sagen dass es ein schöner Aufenthalt war jedoch in einigen Dingen und nicht zuletzt am Personal Handlungsbedarf besteht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Juergen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Hello Juergen , Thank you for taking the time to leave us your review. We value all of them to improve constantly. We hope to see you soon to increase your stay. Thank you. Best regards