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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Für deutsche Familien nicht geeignet.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist grundsätzlich ein schönes Ferienhotel mit guter Ausstattung. Es verfügt über ein großes Restaurant, ein Cafe, eine Beachbar und ein weiteres Restaurant, welches über eine kleine Straße erreichbar ist. Man kann das Hotel mit AI oder HP buchen. Die Gästestruktur besteht fast ausschließlich aus Franzosen, wenige Deutsche und noch weniger Engländer. Aufgrund der vielen französischen Gäste ist das Hotel auf diese fixiert. Als Deutscher mit keinen oder nur geringen französischen Sprachkenntnissen ist es nicht optimal und kann daher auch wirklich nur eingeschränkt vor allem für Familien mit Kindern weiter empfohlen werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind für 2 Personen ausreichend groß. Sowie eine Aufbettung für ein Kind erforderlich wird, ist kaum mehr Platz vorhanden und man tritt sich schnell auf die Füße. Auch sind die Zimmer sehr sehr hellhörig. Die Möbel sind zweckmäßig. Fön, Klimaanlage, TV, Telefon und Save sind vorhanden. Ich liebe es im Urlaub abends auf dem Balkon in Ruhe bei einem gemütlichen Glas Weis noch zu lesen, wenn die Kinder im Bett sind. Dies ist allerdings in diesem Hotel unmöglich und hat mich sehr geärgert. Wir hatten ein Zimmer zur Poolseite. Zwar haben diese Zimmer einen wirklich schönen Ausblick, sind aber extrem laut. Die Abendshows laufen generell bis 23.00 Uhr oder etwas länger und sind wirklich laut, so dass kaum ein Schlafen im Zimmer möglich ist. Um genau 24.00 Uhr wird im Hotel die gesamte Außenbeleuchtung einschließlich Balkonbeleuchtung abgeschaltet und man sitzt schlagartig im Dunkeln und hat ins Bett zu gehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist gut. Aber mehr auch nicht. Es gibt Themenabende, welche als solche aber eher schwer erkennbar sind, da sich das Essen auch an diesen Tagen kaum von den anderen Tagen unterscheidet. Man findet sicherlich immer etwas schmackhaftes und satt wird man auf jeden Fall. Das Essensangebot wiederholt sich nach 1 Woche auf den Tag genau und bis ins letzte Detail. Der zum Essen gereichte Wein ist eher von schlechter Qualität. Der Kaffee zum Frühstück kaum genießbar. Empfehlenswert sind auf jeden Fall die Nachspeisen. Das Obstangebot ist eher bescheiden und oft von minderer Qualität. Sehr schmackhaft ist das immer frisch gebackene Brot und der wirklich leckere Schinken. Für Kinder kann man die Nudeln mit den dazu angebotenen Soßen auf jeden Fall empfehlen. Das Restaurant ist generell sehr laut und sehr kalt. Das Personal wirkt immer schrecklich gehetzt und daher hin und wieder nicht wirklich freundlich. Ein paar Euro Trinkgeld können die Laune aber schnell verbessern. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant im Cap Blue. Dieses Restaurant befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite und ist Teil des Hotels. Ein Tisch muss ab Vorabend um 19.30 Uhr jedoch reserviert werden. In diesem Restaurant wird ala carte serviert. Bis auf einen kleinen Teil der Karte, welcher als Extra markiert ist, gibt es auch hier alles AI. Man sollte diese Restaurant unbedingt einmal testen. Der Kellner hier ist wirklich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend und das Essen absolut empfehlenswert. Ein Muss für jeden der gut zubereiteten Lachs essen möchte. Die Qualität des Essens ist der im normalen Restaurant meilenweit voraus. Für AI-Gäste sind alle landestypischen Getränke im Hotel in der Zeit zwischen 10.00 und 23.00 Uhr inclusive. Allerdings öffnet die Poolbar entgegen der offiziellen Angaben erst ab ca. 10.30 Uhr, so dass man zwischen Frühstück und Öffnung der Poolbar keine Chance auf ein Getränk hat (auch nicht als HP-Gast). Cocktails sind für AI-Gäste auf 2 Sorten am Tag beschränkt - man hat hier die einfache Wahl zwischen Cocktail mit Alkohol oder eben ohne Alkohol. Andere Cocktails müssen bezahlt werden. Ab 23.00 Uhr müssen generell alle Getränke bezahlt werden und die Uhrzeit wird hier extrem genau genommen. Die Preise für die meisten Getränke sind in Ordnung. 1,00 Euro für Wasser, 1,50 Euro für Softdrinks und ein kleines Bier. Ein großes Bier kostet 3,00 Euro, eine Flasche Wasser 1,50 Euro. An der Beachbar gibt es auch Eis inklusive - einfach die Kellner darauf ansprechen. Es steht zwar ein Schild davor mit vielen Eissorten und Preisen. Aber es gibt täglich 3 Eissorten inklusive (Wassereis, Sahneeis und Schoko/Sahne/Nuss).


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war nicht unfreundlich. Allerdings wird im Hotel fast ausschließlich Französisch gesprochen, egal ob Kellner, Rezeption, Animateure. Dementsprechend werden die französischen Gäste schon etwas netter und freundlicher behandelt, da sie einfach auch verstanden werden und auch das eine oder andere Gespräch möglich ist. Als nicht-französisch-sprechender Hotelgast ist daher eine Verständigung über eine reine Getränkebestellung hinaus kaum möglich. Diesbezüglich wird man aber gut verstanden. So gewinnt man schnell den Eindruck, dass deutsche Gäste eher nur geduldet sind. Einen ähnlichen Unterschied kann man auch zwischen HP- und AI-Gästen unabhängig von der Nationalität feststellen. Gerade am Abend wird man schnell merken, dass barzahlende HP-Gäste immer schneller bedient werden, als AI-Gäste. Die Zimmerreinigung ist sehr schlecht. Unser Balkon und der auf dem Balkon stehende Tisch wurden bei uns über eine Woche gar nicht gereinigt. Der Aschenbecher auf dem Balkon wurde nur hin und wieder geleert. Die Badreinigung war eher auch mangelhaft. Eine kleine tote Spinne klebte bei uns 4 Tage oben am Spiegel. An einem Tag wurden sogar die von uns auf den Boden gelegten dreckigen Handtücher aufgehoben und wieder angehangen ohne ausgetauscht zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit vom Flughafen Palma bis zum Hotel beträgt etwa 45 bis 60 Minuten. Das Hotel liegt in einer Seitenstraße der Hauptstraße sehr ruhig. Die Entfernung zum wirklich schönen Sandstrand beträgt etwa 10 bis 15 Gehminuten und der Weg führt an einigen Restaurants und kleinen Geschäften vorbei. Auf der Hauptstraße gibt es eine Bushaltestelle, von der sowohl die näheren Orte, als auch Palma zu erreichen sind. Zum Hafen von Alcudia sowie zur Altstadt sind es mit dem Bus etwa 10 Minuten. Die Kosten hierfür betragen pro Person (auch für Kinder) 1,50 Euro Busfahrt bzw. ca. 10,00 Euro Taxi. In der Zeit von 08.00 bis 21.00 Uhr gibt es eine stündliche Busverbindung nach Palma. Die Fahrtzeit hiefür beträgt etwa 1,5 Stunden und kostet ca. 5,50 Euro pro Person. Von Palma aus gibt es ebenfalls Busverbindungen in die weiteren Orte. Sowohl im Hotel, als auch in unmittelbarer Nähe des Hotels findet man diverse Autovermietungen. Die Kosten für ein Auto der kleinsten Preiskategorie betragen im Hotel 42,00 Euro pro Tag. Außerhalb des Hotels ab ca. 38,00 Euro. Neben dem Hotel befindet sich ein Krankenhaus. Apotheke und weitere Ärzte befinden sich auf der etwa 10 Minuten entfernten Hauptstraße. Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zu einem schönen künstlichen See.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen kleinen netten Pool. Das Wasser ist recht kühl, aber dafür immer sehr sauber. Der Pool wird jeden Tag - meist am Vormittag, wenn die Gäste baden - gereinigt. Liegen sind fast ausreichend vorhanden. Es ist nicht notwendig, frühmorgens Liegen zu reservieren. Bis ca. 11 Uhr kann man immer welche finden. Danach und vor allem am Nachmittag, wenn die Gäste vom Strand zurückkommen, ist das dann aber schon eher sehr schwierig. Am Pool ist fast immer ein Rettungsschwimmer anwesend, der sich gern um die Gäste kümmert, das eine oder andere Wehwehchen verarztet und der auch hin und wieder mal dafür sorgt, dass die Kinder es beim Toben am Pool nicht übertreiben. Als ein etwa 1,5 Jahr altes Kind vor seinen Augen ins Wasser fiel bemerkte er dies erst, als die Mama bereits vollständig bekleidet hinterher gesprungen ist. Das gesamte Unterhaltsprogramm und die Animation sind auf französische Urlauber ausgerichtet. Als deutscher Urlauber sitzt man meist ziemlich dumm daneben und kann nur beobachten. Die Abendshows sind vollständig auf französisch und obwohl ein sehr gut deutsch sprechender Animateur vor Ort ist, wird auf Übersetzung verzichtet. Es ist schon etwas unangenehm, wenn man zwischen vielen lachenden Urlaubern sitzt und selbst nicht mitlachen kann, weil man den Witz einfach nicht verstanden hat. Der deutsche Animateur Noel ist zwar sehr nett und hilfsbereit, wenn er direkt angesprochen wird, aber aufgrund seiner sehr schüchternen Art eher gehemmt. Für die Kinder gibt 3 nach Altersgruppen sortierte Miniclubs (bis 9, 10 - 14, 14 - 18 Jahre). Soweit ich das einschätzen kann, waren die Miniclubangebote sehr gut. Leider nicht für deutsche Kinder, da die Kinderanimateure kein Wort deutsch verstehen. So macht es für ein deutsches Kind keinerlei Sinn am Detektivtag mitzumachen, wenn es nicht mal deutsche Aufgabenbögen gibt. An einem Tag der Woche besteht für die Kinder die Möglichkeit einen Ausflug in einen nahegelegenen Wasserpark zu machen (13,00 Euro). Aber auch hier ist die Teilnahme für deutsche Kinder eher ungeeignet, weil sie weder die Sprache verstehen, noch verstanden werden. Abends findet eine kleine Kinderdisco statt. Da sämtliche Kinderaktivitäten auch nur auf französisch an der Pinnwand ausgeschrieben sind, ist es auch sonst recht schwierig, das richtige für das eigene Kind zu finden. Hier kann man nur empfehlen, den deutschsprechenden Animateuer Noel solange zu nerven, bis er einem alles verrät - hier ist aber unbedingt Eigeninitiative gefragt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3