- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Personal, bis auf 2 Mitarbeiter im Restaurant und die Reinigungskräfte, sind mehr als unfreundlich und nicht kompetent mit Reklamationen umzugehen und diese zu bearbeiten. Beim Frühstück mussten wir oftmals bis zu 15 Minuten warten, bis ein Tisch einigermaßen sauber und neu eingedeckt wurde. Zumindest mit den notwendigsten Utensilien, die dann teilweise sogar noch schmutzig waren. Wenn man in diesem Hotel kein französischer Gast ist, ist man unerwünscht, was auch sehr deutlich vermittelt wird. Die All inclusive Getränke muss man sich selber an der Bar holen als nicht Franzose. Selbst die Getränke, die man bezahlen muss, hierzu muss man an die Bar laufen, um diese zu bestellen. Abends werden die Tische selten abheräumt zwischen den einzelnen Gängen, die man sich am nicht leckeren Buffet holt. Das Personal stellt sich nicht deutschsprechend, was sich dann doch herausstellt, dass sie etwas deutsch sprechen können. Das Barpersonal ist durch die Bank hindurch unfreundlich. Kommt ein spanischen Fussballspiel im TV, steht der Großteil des Personals vor dem TV, um sich das Spiel anzusehen. Beim Check In und Out, wird man nicht mal angeschaut beim Begrüßen / Verabschieden. Falls überhaupt ein Grußwort ausgesprochen wird. Die Animation ist fast ausschließlich auf französisch und absolut nicht abwechslungsreich. Als Franzose wird man zu den Mahlzeiten per Handschlag begrüßt und zum Tisch geführt, als andere Nationalität, erhält man gerade mal ein Grußwort. Als Franzose mit Sicherheit ein angenehmer Aufenthalt, ansonsten eine absolute Katastrophe! Wir waren Gott froh, als der Urlaub in diesem Haus endlich vorüber war!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |