- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider können wir das Hotel von unserer Seite aus nicht weiterempfehlen. Schon bei Ankuft am Anreisetag wurden wir an der Rezeption eher unfreundlich begrüßt und leider auch nicht eingewiesen. Fragen während unseres Urlaubes im Hotel wurden an der Rezeption sehr kurz und unfreundlich abgewiesen. Beim Auschecken am Abreisetag wurden wir noch nicht einmal angeschaut oder mit uns gesprochen. Es wurden lediglich die Zimmerkarte und der Safeschlüssel zurückgenommen, der uns auch noch 15 Euro plus 5 Euro Pfand für den Urlaub gekostet hat, worüber wir auch nicht im Vorfeld informiert wurden. Die Zimmergröße selbst war absolut in Ordnung, jedoch sind die Zimmer sehr spartanisch eingerichtet. Abgesehen davon ist es dort sehr hellhörig, so dass man jedes Gespräch oder die Toilettenspülung des Nachbarzimmer komplett mitbekommt. Auch die Animiation abends hat man trotz geschlossener Türen und Fenster bis in unser Zimmer hören können. Die Auswahl und Vielfalt beim Essen war absolut in Ordnung. Wein wie Wasser wird beim Abendessen kostenlos angeboten. Leider hat das Wasser einen hohen Chlorgeschmack, so dass es nicht emfehlenswert ist. Der Essenraum selbst ist eigentlich schön, nur fühlt man sich wie in einer Großraumkantine. Das Personal ist sehr hektisch, fährt mit Servicwagen zwischen den Tischen herum, um das schmutzige Geschirr abzuräumen und je nachdem ist der Tisch leider auch nicht sehr liebevoll und vom Personal lustvoll und genervt eingedeckt worden. Zum Strand und zur Innenkern von Playa de Muro sind es ca. 300 m. Der Strand ist traumhaft schön und sehr zu empfehlen. Playa de Muro selbst ist ein sehr schöner Ort mit genügend Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants. Fazit: Der Ort selbst ist wunderschön, würde von uns jederzeit wieder gebucht werden, das Hotel leider nicht!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |