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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Sommerurlaub 2012 - Playa de Muro!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider können wir das Hotel von unserer Seite aus nicht weiterempfehlen. Schon bei Ankuft am Anreisetag wurden wir an der Rezeption eher unfreundlich begrüßt und leider auch nicht eingewiesen. Fragen während unseres Urlaubes im Hotel wurden an der Rezeption sehr kurz und unfreundlich abgewiesen. Beim Auschecken am Abreisetag wurden wir noch nicht einmal angeschaut oder mit uns gesprochen. Es wurden lediglich die Zimmerkarte und der Safeschlüssel zurückgenommen, der uns auch noch 15 Euro plus 5 Euro Pfand für den Urlaub gekostet hat, worüber wir auch nicht im Vorfeld informiert wurden. Die Zimmergröße selbst war absolut in Ordnung, jedoch sind die Zimmer sehr spartanisch eingerichtet. Abgesehen davon ist es dort sehr hellhörig, so dass man jedes Gespräch oder die Toilettenspülung des Nachbarzimmer komplett mitbekommt. Auch die Animiation abends hat man trotz geschlossener Türen und Fenster bis in unser Zimmer hören können. Die Auswahl und Vielfalt beim Essen war absolut in Ordnung. Wein wie Wasser wird beim Abendessen kostenlos angeboten. Leider hat das Wasser einen hohen Chlorgeschmack, so dass es nicht emfehlenswert ist. Der Essenraum selbst ist eigentlich schön, nur fühlt man sich wie in einer Großraumkantine. Das Personal ist sehr hektisch, fährt mit Servicwagen zwischen den Tischen herum, um das schmutzige Geschirr abzuräumen und je nachdem ist der Tisch leider auch nicht sehr liebevoll und vom Personal lustvoll und genervt eingedeckt worden. Zum Strand und zur Innenkern von Playa de Muro sind es ca. 300 m. Der Strand ist traumhaft schön und sehr zu empfehlen. Playa de Muro selbst ist ein sehr schöner Ort mit genügend Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants. Fazit: Der Ort selbst ist wunderschön, würde von uns jederzeit wieder gebucht werden, das Hotel leider nicht!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2