Das Hotel verfügt über viele Zimmer. Es gibt auch Appartments, wo sie noch ein Zimmer extra haben. Das Hotel weitet sich über 5 Stockwerke und teilt sich in drei Bereiche( blauer Block, grüner Block, brauner Block). Jeder Block( 5 Stockwerke ) verfügt über einen einzigen kleinen Aufzug. Zustand des Hotels würde ich als gut bewerten. Das schlimmste allerdings sind die unendlich vielen Treppenstufen. Für Kleinkinder nicht gerade eine schöne Angelegenheit!!! In punkto Sauberkeit(Zimmer, Pool, etc. ) gibt es nichts zu beanstanden. Es war ein All inclusive Angebot( bis 23 Uhr)! In dem Hotel haben wir nur Deutsche gesehen, gehört. Für Menschen mit Behinderung( Rollstuhl o.ä.) absolut nicht zu empfehlen. Das Fazit dieses Urlaubs für uns: Spanien sieht uns so schnell nicht wieder. Und dieses Hotel schon gar nicht. Der einzige trost war das wirklich gute Wetter die ganze Woche über. Preis/Leistung ist absolut inakzeptabel. Das wars. Es gibt andere Meinungen zu diesem Hotel. Aber dies ist unsere Meinung. Und viele andere Gäste waren derselben Meinung zum Zeitpunkt unseres Urlaubes.
Die grösse der Zimmer sind völlig ausreichend. Die Zimmer sind sauber und die Möblierung ist entsprechend. Klima(5euro),TV(5euro),Safe(5 euro),Fön(5euro) gibt es nur gegen Kaution. Man bekommt das Geld wieder. Einzig der Safe schlägt mit 2,50 euro zusätzlich je Tag zu buche. Wir hatten ein Zimmer etwas weiter weg von der Bühne. Aber die Zimmer dirket am Pool gelegen bekamen bis 23 Uhr volle Beschallung. Für Kinder die nicht so lange aufbleiben ist dies dann sehr laut. In den Zimmern roch es nach Kloake. Je nachdem wie der Wind stand. Die Toiletten-Spülung abends bzw. nachts von umliegenden und drüber liegenden Zimmern war nicht zu überhören(sehr laut). Stromversorgung gibt es mittels Steckkarte die man in den Lichtschalter direkt an Zimmertür einsteckt. Der Kühlschrank hatte aber immer Strom, auch ohne diese Karte. Es gibt Studios( 1 Zimmer) oder Familienzimmer(2 Zimmer).
Das Restaurant war für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Und das schon in der Vorsaison. Plastiktischdecken habe ich im Urlaub noch nie erlebt, die gab es überall dort wo Tische waren. Es gab drei Bars. Der Mexican Corner, direkt am Pool gelegen, dort gibt es Kleinigkeiten zu essen, die nicht geniessbar waren(besonders das Chili con Carne;grausam).Das Bier habe ich mir selber zapfen müssen, da manche sehr träge reagierten. In der Beach Bar( liegt am Strand) konnt man auch sein Mittagessen einnehmen. Allerdings nicht gerade das freundlichste Personal hier. Mir persönlich ist aufgestossen, dass um 15.45 kategorisch abgelehnt wurde für unsere kleine Tochter noch ne Portion Pommes zu machen.(zu essen gab es laut Aushang bis 15.30). Unsere Tochter musste also Hungern. Bei solchen Sachen verstehe ich absolut keinen Spass. Soviel zum Thema FREUNDLICHKEIT zu Kindern. pers. Anmerkung: Ich habe gekocht vor Wut. Der Koch stand in seiner Küche und rauchte sich eine, da bin ich... lassen wir das. Das Essen im Restaurant selber war auf gut Deutsch schrecklich. Die Cola und andere Getränke schmeckten nach Chlor. Das Essen war im Prinzip immer das gleiche. Und das Buffet war für diese Anzahl von Gästen zu klein. Es wurde zwar immer sofort wieder aufgefüllt, aber geschmacklich eine Katastrophe. Einzig das Frühstück war okay.
Richtig freundlich waren eigentlich nur die Zimmerdamen und die Animateure! Der Rest des Personals war mal gut drauf und dann auch wieder nicht! Hilfsbereitschaft, so wie wir sie kennen, habe hier nicht erlebt. Das personal an der Rezeption konnte Deutsch( zwar nicht super gut, aber es reichte). Der Rest der Truppe zog es vor sich in Spanish mit einem zu Unterhalten. Die Zimmer werden Di. + Fr. nicht gerreinigt. Das fanden wir nicht so schön. Eine Wäscherei gibt es dort auch, wo man seine Handtücher u.ä. waschen kann. Ein Arzt, naja, wir haben einen Fall mitbekommen, wo der Arzt erst nach über zwei Stunden vor Ort war. Und hierbei handelte es sich um ein Baby(11 Monate alt). Kinderbetreuung war gut, vorr. die Kinder sind zwischen 4-6 Jahre alt.
Der Strand, im Prospekt stand etwas von Sandstrand, war kein Sandstrand und nicht gerade Sauber. Der Stadtkern Portinatx war in 5 - 10 Minuten gut zu fuss erreichbar. Dort konnte man auch einkaufen, was auch von nöten ist(Wasser z.B.). Die Hotelumgebung ist geprägt von Felsen bzw. Schluchten. Ist aber schön anzusehen diese Umgebung! Im Hintergrund des Hotels ragt ein riesiger hässlicher Klotz mit Wohnungen hervor. Dort wohnen Festlandurlauber! Der Transfer vom Flughafen beträgt etwa eine drei viertel Stunde(vorr. man wird direkt zum Hotel gefahren). Die Ausflugsmöglichkeiten (z.B. Katamaran usw. vom Veranstalter sind teuer(65 euro pro pers.)). Ansonsten ist es sehr trostlos in der Gegend. Taxi, Bus und Bahn haben wir nicht in Anspruch genommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab Billard(1,5 euro), im Empfangsbereich standen Spielautomaten, was nicht sehr Kindsgerecht ist. Die Showbühne war klein, dennoch fand hier jeden Abend Kinder Disco statt. Die Animation war nicht aufdringlich und am Mittwoch fand gar keine Animation statt. Dort ging es erst wieder mit dem Abendprogramm los. Die Pools an sich waren sauber. Für kleinere Kinder ist der Beckenrand zu hoch. Besonders das wirklich kleine Kinderbecken( durchm. etwa 2m) hat einen zu hohen Beckenrand. Der Kids Club wurde nur von Kindern im Alter von 4-6 Jahren in Anspruch genommen. Für ältere bzw. jüngere Kinder mussten sich die jeweiligen Eltern sich selbst was einfallen lassen. Das nennen wir nicht gerade Kinderfreundlich. (Die 3,5 Sonnen nur, weil die Pools auber waren. Ansonsten nur 2,5 Sonnen)


