Enttäuschende Erfahrung – nie wieder! Wir waren jahrelang treue Kunden dieses Portals, sogar Diamond VIP Member, was bedeutet, dass wir bereits über 8 Mal gebucht und mehr als 10.000 € für Ferienhäuser über dieses Portal bezahlt haben. Doch trotz unserer Loyalität wurden wir auf enttäuschende Weise behandelt. Im letzten Sommer gab es eine Situation, bei der wir unseren Hund für ein paar Stunden im Ferienhaus „Scalde Oorte 24“gelassen haben. Es war am Tag, der Hund war im Haus, und die Nachbarn beschwerten sich angeblich über Lärmbelästigung. Statt einer fairen Klärung oder Beweisen erhielten wir unfreundliche und diskriminierende Vorwürfe. Ein Umgang, den wir in keiner Weise gerechtfertigt fanden. Nun wollten wir für nächstes Jahr erneut über das Portal buchen, diesmal ein anderes Ferienhaus, „Villa Renesse“ bei dem wir zuvor schon 2 mal unsere Ferien verbracht haben und keinerlei Probleme mit dem Besitzer hatten. Doch was passierte? Das Geld wurde sofort abgebucht, und kurz danach wurde uns mitgeteilt, dass unsere Buchung vom Hausbesitzer storniert wird – allein wegen des Vorfalls mit dem Hund im letzten Jahr, der noch dazu in einem anderen Ferienhaus stattfand! Diese Behandlung ist inakzeptabel. Nach so vielen Buchungen, Zahlungen und Jahren der Treue hätten wir zumindest Professionalität und Fairness erwartet. Stattdessen wurden wir abgestraft für einen Vorfall, der weder bewiesen noch relevant für das neue Ferienhaus war. Wie hier schon öfters zu lesen ist, ist Bhvk Leisure eine respektlose und ignorante Vermittlungsagentur sobald ein Problem auftritt. Ausserdem bleibt die Sauberkeit der Ferienhäuser in den letzten Jahren auf der Strecke. Treue Kunden auf diese Weise zu behandeln, ist nicht nur enttäuschend, sondern auch respektlos. Unser Vertrauen ist endgültig verloren. Für uns ist klar: Wir werden nie wieder über dieses Bhvk Leissure buchen und können nur abraten.