Alle Bewertungen anzeigen
Hugo (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Man hat sich bemüht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hauptproblem im Service ist, dass offensichtlich viel ungelerntes und berufsunerfahrenes Personal beschäftigt wird, die sich selbst ein wenig im Weg stehen und auf Anweisungen warten. Hierdurch entstand eine unnötige Unruhe, die nicht herrschte, wenn nur erfahrenes Personal arbeitete. Mittags gab es kaum Abwechselung in der Speisekarte. Im Laufe der zwei Wochen summierten sich die Fehler in diversen Servicebereichen, dass von perfekt nicht mehr gesprochen werden kann, eher von bemüht. Der Erholungswert war insgesamt vorhanden, aber wir werden das Hotel wohl eher nicht wieder wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hugo
    Alter:51-55
    Bewertungen:2