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Stilla Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Ehemals gute Anlage, die Renovierungen nötig hat!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage, schöne Anlage und sehr engagiertes Personal. Leider nur im Außenbereich sehr gepflegt. Der Zustand der Zimmer ist nach unserem dritten Besuch so schlecht, dass wir das Hotel nicht mehr buchen werden. Sehr schade, dass die Geschäftsführung hier kein Geld mehr in Renovierungen investiert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlechter Zustand des Zimmers. Vom defekten nach unten hängenden Kosmetikspiegel, über stark wackelnde Toilette, defektem Schloss der Terassentür bis hin zu sehr feuchtem, muffigem Bad mit Löchern in der Regipsdecke durch die das Wasser tropft...die Reparaturen durch die Techniker erfolgten beim ersten Mal nur mangelhaft, bei der 2. Reklamation dann etwas umfangreicher, jedoch nicht so, dass es einem Hotel dieser Preisklasse entsprechen würde. Nach mehreren Reklamationen wurden nach mehreren Tagen endlich der Umzug in ein anderes Zimmer möglich gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Außerordentlich freundliche und engagierte Servicekräfte und Köche. Umfangreiches Angebot am Buffet, sehr leckeres Essen. Speisen wurden Immer schnell wieder aufgefüllt, stets heiß und hygienisch aufbereitet, Tische wurden zügig abgeräumt. Teils leider schlecht organisiert, lange Schlangen am Salatbuffet durch schlechte Platzierung der Salatsoßen. Organisation bei der Zuweisung der Tische am Eingang schlecht. Es bilden sich Schlangen am Eingang, da das Personal jeden Abend für neue Gäste erst in einer Liste die Zimmernummer suchen muss und dann einen Tisch zuweist. Leider sehr lauter und hallender Speisesaal. Außenbereich zum Essen sehr schön, leider zu wenige Tische.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal der Rezeption war sehr bemüht, unsere sowie die Beschwerden anderer Gäste aufzunehmen und Erklärungen abzugeben oder die Techniker zu bestellen. Der Handlungsspielraum des Personals war leider nur begrenzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne, ruhige Lage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Abendprogramm recht öde. Leider werden nur wenig professionelle und gute Musiker, Künstler engagiert. Anlagen okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stilla Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:2