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Margaretha Sicher (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
eher gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war übervoll im August. Es hatte nie freie Liegestühel um den Pool Alle wurden immer ganz früh besetzt .Das Essen musste man gestappelt nehmen und man hatte nur 1,5 Stunden Zeit .Mit Kindern war das zu wenig Zeit. Man musste sich entscheiden ob man um 18.30 Uhr bis 20.00 Uhr kommt oder 20.30 Uhr bis 22.00 Uhr. Das konnte man nicht wechseln.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Margaretha Sicher
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Sehr geehrte Frau Sicher Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten sehr auf einen vorbildlichen, professionellen Service in allen Bereichen, Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Wir bedauern, dass unser Organisationssystem nicht vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wurde. Bezüglich der Thema Liegestühlen, wir haben Liegestühlen uber das ganze Resort verteilt und die Bademeistern sind fur die Kontrolle zustandig und machen das beste um ein gutes kontrolle uber den Zeit zu haben aber in bestimmten Perioden ist immer kompliziert In der Hoffnung, dass Sie in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren Blau Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des Blau Colonia Sant Jordi Resort & Spa