Blau Colònia Sant Jordi

Lieber Gast Sehr geehrter Herr Andre, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Blau Colonia Sant Jordi zu teilen. Es wird eine große Hilfe sein, unseren Service zu verbessern. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, wenn unser Personal Sie in irgendeiner Weise enttäuscht hat. Ich versichere Ihnen, dass wir stets bemüht sind, unsere Gäste mit Sympathie und Freundlichkeit zu behandeln, damit sie sich wie zu Hause fühlen. Abgesehen davon bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustands unserer Einrichtungen nicht erfüllen konnten. Wir sind uns bewusst, dass es sich nicht um ein neu erbautes Hotel handelt, aber trotz seiner Einschränkungen versuchen wir, uns darum zu kümmern, da wir möchten, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir werden Ihren Kommentar auch an das Management-Team weiterleiten. Wir hoffen aufrichtig, Sie wiederzusehen, um Ihr Vertrauen in uns zurückzugewinnen und Ihnen ein besseres Erlebnis in den Blau Hotels zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Francisco García GEX Manager