Blau Colònia Sant Jordi

Die zumeist guten Bewertungen sind für uns überhaupt nicht nachvollziehbar! Die Anlage ist zu eng für soviele Leute, weswegen es auch 2. Schichten beim Essen gibt, sie ist laut und total abgewohnt. Auch die Zimmer sind, alt, abgewohnt, laut, extrem klein. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Auch nach mehrmaliger Reklamation. Leider kam noch hinzu das unsere Suite, immer dreckig war. Die ersten 4 Tage beschwerten wir uns bei der Reception, als das nichts half, versuchten wir, die Reinigungskraft mit Trinkgeld zu motivieren. Anschließend war sie zwar sehr freundlich zu uns und unserer 13. Monate alten Tochter, aber an der Sauberkeit änderte sich leider nichts. - Natürlich haben wir auch die Zettel die dafür vorgesehen sind - liegen im Zimmer bereit - ausgefüllt, doch auch das half leider nicht. Auch die Freundlichkeit des Personals, die so oft beschrieben wurde, können wir nicht nachvollziehen. Wir haben uns zum Essen in der 1. Schicht angemeldet (18-19:30 Uhr). An einen Abend hat unsere Tochter noch einmal am Abend geschlafen und wir kamen deshalb erst um 19;15 Uhr im Restaurant an. Empfangen wurden wir alles andere als nett: wir wurden sehr deutlich und unfreundlich darauf hin gewiesen, dass wir nur 15 Minuten zum Essen Zeit hätten oder am Besten erst um 20 Uhr wieder kommen sollten, schließlich müssten sie für die 2. Schicht wieder das Restaurant herrichten. Da unsere Tochter hunger hatte- und wir auch- entschlossen wir uns gleich zu essen. Wir wurden dann natürlich noch einmal vom Kellner darauf hin gewiesen, dass wir uns beeilen müssen - deshalb bekamen wir auch nichts mehr zu trinken! Nach dem Essen war Kinderdisco Zeit. Das fand unsere Tochter super. Leider mussten wir meistens durstig zu sehen, da die Kellner überfordert waren. Ausserdem war die Musik fast immer sehr laut. Wir waren auch zu der Zeit dort, als das große Unwetter tobte. Unser Zimmer stand komplett unter Wasser. Als ich an der Reception anrief, um zu fragen, ob es irgendwo Putzutensilien gäbe - wurde uns unfreundlich gesagt, dass uns keiner Helfen kann. Als der Chef persönlich vorbei kam und dies sah, fragte ich ihn nach Putzlappen, er konnte mir auch nicht weiterhelfen und lächelte nur freundlich. Wir nahmen dann unsere Handtücher und Decken die im Schrank waren, um unseren Boden trocken zu bekommen. Alles in allem, ein sehr enttäuschender Urlaub! Die guten Bewertungen sind für uns überhaupt nicht nachvollziehbar! Deshalb können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen!

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