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Daniela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schön und gepflegt angelegtes Hotel. Hier wird offensichtlich sehr viel Wert auf die Gartenanlage gelegt. Leider fallen da die Zimmer etwas ab (Aufpeis von 47,00 €/Tg für ein Upgrade sog. "SelectSuiten" überzogen, nur Unterschied der Zimmergröße keine Abweichung zur Ausstattung). Gutes Sportangebot. Sehr leckeres Essen. Alle Speisen Top Qualität. Negativ ist zu bemerken das Einchecken erfolgt erst ab 14 Uhr auch wenn bereits früher die Zimmer frei sind. Für früh anreisende Gäste nicht besonders kundenfreundlich. Ebenfalls schade, dass nur ein Poolhandtuch zur Verfügung gestellt wird, für die Benutzung der Sauna nicht ausreichend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Wir danken für das Feedback. Seit diesem Jahr bieten wir neben den Junior-Suiten auch die Suite-Selects an; Grösse ist gleich, jedoch gibt es bei den Suite-Select weitere Extras wie Check-in mit Sekt, Bademantel und Pantoffeln im Zimmer, Smart-TV, Nespresso Maschine im Zimmer und Aufdeck-Service. Das Check-Out ist 12.00 und das Check-in 14.00 - diese Info ist auf unserer Website ersichtlich und muss im Prinzip auch von den Agenturen weitergegeben werden. Sollten Zimmer schon vorher bereit sein, übergeben wir die Schlüssel selbstverständlich schon früher. Wir sind jedoch keinesfalles kundenunfreundlich - dies sind Regeln welche auch in vielen anderen Hotels herschen und zum Teil Check-in sogar erst um 15.00 Uhr ist. Es gibt im SPA und auch neben der Rezeption Móglichkeiten sich bereits umzuziehen oder zu duschen sollte man vormittags anreisen und noch warten. Frühe Flüge sind schön, da man somit mehr vom Tag hat - man muss aber davon ausgehen, dass das Zimmer erst um 14.00 beziehbar ist. Freundlichst, FRANZISKA MANZ, PR MANAGER, BLAU COLONIA SANT JORDI RESORT&SPA