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Sylwia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

+ gepflegte weiträumige Hotelanlage + umfangreiches, professionelles Sportangebot + gute Kinderanimation/betreuung - schmutzige Teller und Besteck - eher Ablaufoptimierung als Kundenorientierung, z.B. 2 strikte Schichten zum Abendessen 18.30-20.00 und 20.30 -?, aber um 20.00 wird man aus dem Speisesaal rausgeworfen (auch mit hungrigen Kindern) - Schlangestehen, um beim Frühstueck einen Platz zugewiesen zu bekommen - keine richtigen Kinderstühle, daher für Kleinkinder bis 1,5 Jahren ungeeignet Unser Fazit: Für Sporturlaub insbesondere Tennis gut. Für Strandurlaub mit kleinen Kindern nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten Junior Suite: + sauber - etwas in die Jahre gekommen, da nicht komplett renoviert - Klimaanlage zu laut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • +morgens & abends: Essen reichhaltig und gut - mittags: eher Fast Food -Sauberkeit der Teller und des Bestecks sehr schlecht -Atmosphäre: hektisch und voll


    Service
  • Eher gut
  • ganz gemischtes Bild: + Bar/Pool Personal immer freundlich - Restaurant total gemischt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • +Umgebung schön + gute Einkaufsmöglichkeiten für Alltagsprodukte - keine Strandlage, Bustransfer mit Kinderwägen kaum geeignet - Strand teuer: Liegen + Schirm EUR 15 pro Tag


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    +Sportangebot reichhaltig und gut (Kurse, Tennis, Pools...) +KInderanimation sehr gut +Pools +Liegen sauber gepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylwia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Silwia und Familie, wir danken Ihnen für Ihre Kommentare. Die 2 Sitzungen im Speisesaal funktionieren sehr gut, dadurch wird der Service sehr viel ruhiger. Aber ja, man muss sich an die Zeiten halten. Wenn Sie Ihren Tisch in der 1. Sitzung haben und zu spät sind, können Sie gerne einen anderen in der 2. Sitzung verlangen um dann gemütlich essen zu können, was Sie nicht können, ist während der 1/2-stündigen Pause essen (20.00-20.30h), wenn die Speisen abgeräumt und alles geputzt wird. Wir entschuldigen uns für die laut Kommentar nicht ganz sauberen Teller und Bestecke, wir kontrollieren zwar immer, werden aber noch vermehrt darauf achten. Im Shuttlebus können die Kinderwagen ohne Probleme im Kofferraum des Buses verstaut werden, aber Sie können auch zum anderen Strand (Hafen und Es Dolç) welcher ab Club in 10 Minuten zu Fuss erreichbar ist. In der Pizzería gibt es nicht nur Fastfood wie Snacks und Pizza, sondern auch à la carte (Fleisch, Fisch, Salate....) Sonst scheint Ihnen Ihr Urlaub zum Glück gefallen zu haben, was uns sehr freut, da Sie sowohl die gepflegte Anlage, das professionelle Sportangebot, die sehr gute Kinderanimation, das reichhaltige und gute Essen am Buffet, die sauberen und gepflegten Pools und Liegen, die saubere Junior-Suite, sowie die schöne Umgebung mit guten Einkaufsmöglichkeiten erwähnen.