Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Man hat den Eindruck, dass nach der Renovierung erstmal Geld reinkommen muss und hat die Leistungen runtergeschraubt. Falscher Ansatz, wir kommen nicht wieder
Die Suiten sind schön renoviert, es fehlt an nichts. Leider ist das Bad offen zum Schlafzimmer, was durchaus wenig Privatsphäre bietet. Die Toilette ist lediglich durch eine Milchglastür abgetrennt, Blick direkt zum Bett… Muss man mögen, wir fanden es etwas gewöhnungsbedürftig. Unsere Wünsche zwecks Zimmer und Kaffeemaschine wurde erfüllt, dank dafür
Leider gar nicht mehr das was es einmal war, heißt , das Essen war, besonders abends, nicht gut. Wir haben ja den Vergleich zu den anderen Aufenthalten, da war es um Längen besser. Geschmacklich so lala, viel Nudelzeug und Pizza, eher Kinderbuffet… Da ist noch Luft nach oben … vor allem bei dem Preis. Wir sind öfter Außerhalb essen gegangen Das Servicepersonal war super !!!
Das Hotel ist schön, wir sind zum 3. mal in der Anlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das „Spa“, in der gehobenen Zimmerkategorie enthalten, war auch nicht mehr gut in Takt. Der beheizbare Pool, innen nach außen war kalt, Bain frio, sorry aber da spart man am falschen Ende. Die Saunen waren bis auf eine, alle defekt. Auch der Innenpool und die Whirlpools waren kalt, wurde notdürftig repariert, dann konnte man 10 Minuten aushalten, bis einem kalt wurde Am Ende der Saison happiger Preis, aber leider wenig Leistung… Wir waren sehr enttäuscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr dritter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht waren. Wir schätzen Ihre Treue und bedauern umso mehr, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie die renovierten Suiten und den freundlichen Service unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Hinweise zu den offenen Badezimmern und zur Qualität des Essens nehmen wir ernst, ebenso wie Ihre Rückmeldung zum Zustand des Spa-Bereichs. Es ist bedauerlich, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, und wir werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Kritik zur Preis-Leistung und zur Anpassung unseres Angebots nehmen wir uns besonders zu Herzen, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten. Ihre Hinweise sind für uns eine wertvolle Gelegenheit, unser Angebot zu überdenken und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Sie erneut von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team
