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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Na ja ..
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Vergleich mit anderen Clubs ( Robinson , Aldiana ) zeigt diese Anlage deutliche Schwächen . Wir hatten Halbpension gebucht und incl.anfallenden Zusatzkosten ( für z.b Getränke, Safe , Frühstück bei Anreise usw.) .. ist der Preisunterschied zu den genannten Clubs nur noch marginal . Allen voran der Fitnessbereich ist ein Witz (völlig lieblos eingerichtet ) . Die Zimmer sind eher klein und " abgelebt " ! Dem Clubteam gelang auch nach 3maliger "Beschwerde " nicht den TV zum Laufen zu bringen ( O-Ton .. in diesem Teil des Clubs ist der Empfang immer schlecht ?? ) Die Speisesääle ! .haben eher gehobenen Kantinencharakter . Gegessen wird in Schichten . ( 1 . Schicht von 18.30 - 20.00 Uhr / 2. Schicht 20.30 - 22.00 Uhr ) ! Qualität ,Geschmack und Auswahl der Gerichte war OK . Großer Pluspunkt ! .. die Mitarbeiter des Clubs .. sind alle extrem nett, motiviert und kompetent . Englisch , Fränzösisch oder Deutsch ist für das Personal der Rezeption absolut kein Problem . Als wir da waren , war die Gästestruktur international ( England , Frankreich, Schweiz, .. ) und sehr angenehm.. viele waren mit kleinen Kindern unterwegs . Das Abendprogramm ( Musik , Zauberei, Folklore ) wechselte täglich .. war aber aus meiner Sicht nicht der Brüller, so dass wir nach ein paar Tagen da nicht mehr hin sind. Tipp !!!: wir sind alternativ an den Hafen ( 5.min Fussweg ) wo es viele Restaurants u. Bars gibt , von wo aus man das Treiben beobachten kann .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernd und Familie, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Urlaub im grossen und ganzen gefallen hat, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat, Sie mit unserem Personal sehr zufrieden waren und Ihnen auch die Gästestruktur gefallen hat. Dies macht es für uns auf der einen Seite sehr angenehm, auf der anderen schwierig, da wir nicht nur deutsche Gäste haben wie Robinson und Aldiana, auch sind wir sonst eher etwas "zwischen Club und Hotel", haben viele Familien mit Kindern aber auch viele Paare unter den Gästen und haben es entsprechend schwer, ein für alle stimmiges Animationsprogramm zu organisieren. Was die zwei Essenssitzungen am Abend betrifft, bringen diese mit dem für jeden reservierten Tisch viel Ruhe und persönlichen Service mit sich, allerdings muss man sich an die Zeiten anpassen, kann aber auch jederzeit problemlos wechseln. Wir haben zwei Arten von Zimmern: Doppelzimmer = ca. 20,90 m2 + 9 m2 Terrasse/Balkon und (Familien-)Suiten = 30,50 m2 + 9 m2 Terrasse/Balkon. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein anderes Mal erneut bei uns beherbergen zu dürfen und grüssen Sie freundlich.