Aus DeutschlandSauber, freundlich, Buffet sehr lecker. Tennisplätze sehr teuer. Auch Padel und Spa kostenpflichtig. Abendprogramm nicht sehr hochwertig. Leider ist hinter Gebäude 3 eine Großbaustelle.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Annete. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Personal und dem leckeren Buffet zufrieden waren, das ist für uns ein großes Lob. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die zusätzlichen Kosten für Tennis, Padel und den Spa-Bereich werden transparent auf unserer Website ausgewiesen, aber wir verstehen, dass dies vor Ort dennoch als unangenehm empfunden werden kann. Bezüglich des Abendprogramms nehmen wir Ihre Anmerkung ernst – wir sind stets bemüht, unser Unterhaltungsangebot zu verbessern und vielseitiger zu gestalten. Die Baustelle hinter Gebäude 3 betrifft ein benachbartes Grundstück und liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir versuchen jedoch, unsere Gäste nach Möglichkeit in ruhigeren Bereichen unterzubringen und danken für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder begrüßen zu dürfen, vielleicht zu einer ruhigeren Zeit oder in einem anderen Gebäudeteil, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit Freundlichen grüssen Ihr Gest Experience Team.
