- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren schon in einigen Anlagen/ Hotels auf der Insel, Personal nur teilweise freundlich, ab 10 Uhr Frühstück fühlt man sich schon nicht mehr willkommen und wird schief angeschaut. Buffet nicht abwechslungsreich und der Lärmpegel im Speisesaal teilweise unerträglich (Stühle rücken, wäre mit Filzunterlagen erledigt), Kindergeschrei. Der kostenlose Handtuch Service sollte bis spätestens 18 Uhr in Anspruch genommen sein, da man ansonsten bis zum nächsten Tag 10:30 auf sein Handtuch warten muss. Problem ist bekannt, scheint aber keinen, noch nicht mal den Direktor zu interessieren. Zimmer (wir hatten eine Suite) waren sehr klein und dreckig. Hinzu kam der muffige Geruch, eine nicht regelbare Klimaanlage und der schlechte Zimmerservice! Sand befand sich tagelang auf dem Boden usw... Pool und die Außenanlagen waren immer sehr gepflegt! Zum nahegelegenen Naturstrand 'Es Trenc', zu dem es angeblich nur 800m weit sind, fährt man nur dreimal am Tag mit dem Bus ca 20min und ist dann auch erst in Sa Rapita und nicht am 'Es Trenc selbst! Denn dorthin kommt man gar nicht, es sei denn man nimmt einen langen Fußweg in Kauf. Der Strand ist schön und das Wasser kristallklar Der Strand um die Ecke ist reine Abzocke! Wer einen erholsamen Urlaub sucht, ist hier absolut verkehrt! Wer sich in seinem wohlverdienten Urlaub ausreichend erholen möchte, ist mit diesem Hotel definitiv falsch beraten
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nadine, Mit Schrecken lese ich Ihre Zeilen, welche überhaupt nicht unserem Standart entsprechen - es tut uns Leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir sind uns bewusst, dass es nicht möglich ist jeden einzelnen Gast zufrieden zu stellen, da jeder andere Anspruche hat, wobei wir immer bemüht sind unser Bestes zu geben. Der Strand Es Trenc ist über 5km lang. Wir fahren mit unserem Shuttle Bus den Anfang und das Ende an, da wir in die Mitte des Strandes mit dem grossen Buss nicht hingelangen wegen dem Verkehr verständlicherweise. Wir hoffen, dass Sie in Ihrem nächsten Urlaub ein für Sie angebrachtes Hotel finden werden. Beste Grüsse und alles Gute, FRANZISKA MANZ, PR MANAGER, BLAU COLONIA SANT JORDI RESORT&SPA