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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage! ABER: Gesundheitsgefahr der Gäste
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Blau-Hotel ist sehr schön. Eine weiträumige Anlage mit 400 Zimmern. Sehr schöne Gartenanlage. Guter Service und gutes Essen. ABER: Leider werden wir nicht mehr in diese Anlage fahren, da ich durch Zufall massive Mängel in der Klimaanlage/ Belüftung festgestellt habe. Die Luft wird zentral in die Zimmer eingeblasen. Das Problem ist, dass die Innenseiten der Luftkanäle mit Glasfaserplatten beklebt sind. D.h. durch den starken Luftstrom werden Glasfasern direkt in das Zimmer geblasen und eingeatmet. Über die gesundheitlichen Auswirkungen kann jeder gerne Google bemühen. Auch der Abluftventilator ist nicht mit einem Rohr nach außen verbunden, sondern bläst die Luft einfach in die Hohldecke im Bad, die teilweise durch die undichten Kanäle wieder in's Zimmer strömt.Da war leider nicht nur in unserem Zimmer so, sondern auch in den anderen. Ich konnte mich auch in 3 anderen Zimmern davon überzeugen. Leider habe ich diese Mängel erst am vorletzten Tag bemerkt. Also, massive Gesundheitsgefährdung durch falsch ausgeführte Klimatisierung und Entlüftung bei einem ansonsten sehr schönen Hotel. Schade! Kostenloses WLAN! Schöner Ort. Wenn die gravierenden Mängel behoben werden, würden wir nochmal hinfahren. So aber nicht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die "Suite" war klein. Mobiliar von einfacher Qualität. Skandal war die Klimaanlage: Glaswolle im kompletten Innenschacht (s. Foto). Krebsgefahr interessiert hier wohl nicht. Solch ein gefährlicher Pfusch müsste angezeigt werden!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war für ein Pauschalhotel gut.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal. Bemühte Leitung. Guter Service. Kein Grund zur Beanstandung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas außerhalb vom Ort und vom Strand. Bus fuhr ein paar Mal am Tag zum Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr dezent. Pools in Ordnung. Anz. Liegestühle OK. Sehr gut: Liegenreservierer hatten keine Chance! Bademeister hat Sachen nach einiger Zeit runtergelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Ihr Kommentar hat uns sehr überascht und ebenfalls, seit dem ersten Moment, sehr beunruhigt, da er unserem Hause ein schlechtes Bild verleiht. Insbesondere über die Zweifel, welche über die Sicherheits- und Gesundheitsmassnahmen entstanden sind, haben uns getroffen. Sofort haben wir uns mit unserem technischen Dienst in Verbindung gesetzt, welcher uns folgendes kommuniziert: 1. Unsere Instalationen sind homolgiert und entsprechen allen geltenden Gesetzen. Unsere Anlage verfügt über alle nötigen und erforderlichen Lizenzen und obligatorischen Erlaubnisen gemäss denen in Spanien üblichen Rechtsvorschriften der Gemeinschaften. Die Tatsache, dass wir über die ISO-Qualitäts-Zertifikate ISO9001 und ISO 14001 verfügen, zeigt, dass der gegebene Vorwurf, gar nicht stimmen kann, da wir ansonsten nicht im Besitz dieser Zertifikate sein könnten. 2. Wir müssten die genauen Zimmernummern wissen – von welchen Sie sprechen, damit wir überprüfen könnten, ob die Instalation der Originalen abweicht. 3. Glasfasern existieren in keiner einzigen Instalation der Klimaanlagen in der kompletten Anlage. Die Kanäle der Klimaanlagen sind von den Marken ISOVER, Model CLIMAVER (Datenblatt auf dem link unten) 4. Das System, welches wir benutzen, ist das in den Hotels weitverbreiteste System weltweit! Die Instalation im Zimmer gehört einfach zu einem „FANK-OIL“-Gerät, welche Luft aus dem Raum, durch ein Rückrohr nimmt, durch einen Partikelfilter bläst, abkühlt oder erwärmt (je nach Einstellung) und die Luft dann zurückführt durch das Rückrohr. 5. Auf der anderen Seite funktioniert die automatische Extraktion im Badezimmer durch einen herkömmlichen Extraktor in der Decke, welcher die Luft durch ein Rohr, welches an ein weiteres Rohr konektiert ist, um die Luft über einen Ausgang im Dach des Gebäudes rauszublasen. Wenn Sie weitere technische Informationen über unser System möchten, bitten wir Sie uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. LINK ISOVER: http://www.isover-aislamiento-tecnico.es/var/technicalinsulationes/storage/original/application/945b13bfd98058340d746b59baad0d1f.pdf