Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage wurde zwar vor nicht zu langer Zeit komplett renoviert, aber schaut " man über den Tellerrand " so stellen sich viele negative Situationen dar. Zum Beispiel für Behinderte sind die Wege teilweise zu steil und zu eng. Gästestruktur: Senioren und junge Paare mit Kindern , die reinste Buggyparade, dementsprechend hoch der Lärmspiegel. Auch wurde auf eine angemessene Begleitung beim Essen nicht geachtet. War teilweise schon ekelig mit Leuten im Restaurant zu setzen, die gerade vom Pool kamen, ungewaschen und total noch von der Sonne und Creme gezeichnet. Einmal und nie wieder!! Das Hotel wird zwar als familienfreundlich schon beschrieben, daß aber Alleinreisende/ Singles derart herabgestuft werden, ist schon eine Frechheit. Auch wie mit Beschwerden umbegangen wurde , so etwas habe ich noch nicht erlebt. Eine 4 Sterne- Anlage ist dies in keinem Fall. Gut ich verreise durchschnittlich 2 bis 3 mal im Jahr, somit habe ich gute Vergleichsmöglichkeiten. Aber was ich hier erlebt habe, sollte jeder zumindest Alleinreisender bedenken. Für Familien mit nicht so großen Ansprüchen noch okay.
Größe des Zimmers okay, aber sehr hellhörig. Sauberkeit im Zimmer nur sehr oberflächlich. Bad schon ganz schön schmuddelig.Klimaanlage konnte man vergessen. In der gesamten Anlage extreme Hitze in allen Zimmern bzw. Speisesaal
Buffets erschien zunächst sehr umfangreich. Nur es wurde jeden Tag im Prinzip das Gleiche angeboten- sehr schwach. Höchstens 3 Sterne wert. Frühstück war okay
Der Service ist katastrophal. Personal total unfreundlich. Insbesondere die Oberkellner. Zum Beispiel: Ich fragte am ersten Tag nach meiner Ankunft, ob es hier einen sog. Singletisch ( wie heute in fast allen Hotels vorhanden ) gibt. Man teilte mir Tisch 20 zu. Allerdings erst für den nächsten Tag. Zum Erstaunen stellte ich dann fest, daß dieser besagte Singletisch ein Tisch für zwei Leute war im hintersten Eck der Außenterasse gelegen in totaler Sonne ohne Sonnenschirm. Dies war schon einmal eine Frechheit. Bei Nachfragen sagte man mir, dann sollte ich meine Sonnenbrille aufsetzen und alle anderen Tische wären angeblich reserviert. Wo gibt es denn sowas.In der Folgezeit wurde ich teilweise bei Bestellung von Getränken nicht bedient, nachdem ich mir einen anderen Tisch ausgesucht habe.
Entfernung zum Strand Colonia Sankt Jordi ca 15 Minuten Fußweg. es gab einen Shuttelservice. Einkaufsmöglichkeiten direkt an der Anlage, aber sehr teuer. Sonst ca 5 Minuten Fußweg.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Unterhaltung ist klar auf Kinder abgestimmt. Hatte ich auch nicht anders erwartet. Ist ja ein Familienhotel. Somot okay. Abends ganz nette Aufführungen mit Showeffekt. Aber nichts für junge Leute oder Singles. Kontaktmöglichkeiten quasi Null.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Thomas, es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir haben immer Singles, viele davon auch Stammgäste, aber je nach Jahreszeit hat es mehr oder weniger, und wir haben auch immer einen Singletisch, aber im Restaurant drinnen, nicht auf der Terrasse. Ich kann mich nicht erinnern, dass Sie sich bei mir beschwert haben, und an einen behinderten Alleinreisenden Herrn bei uns auch nicht (auch unter den behinderten Gästen haben wir unterdessen viele Stammgäste welche jedes Jahr wiederkommen). Ich entschuldige mich aber an dieser Stelle trotzdem vielmals für die Ihnen nicht gewährte Hilfe bei Ihrem Problem. Freundliche Grüsse.
