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Christiane (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Super ruhiges Hotel mit ein paar Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr ansprechend und gepflegt und es ist angenehm, in kleineren Gebäuden und nicht in einem riesigen Hotelkasten zu wohnen. Die Gartenanlage entspricht einem wunderschönen Park. Allerdings muss man, je nach Entfernung vom Speisetrakt, zum Essen jeweils einen kleinen Spaziergang machen. Die Pools und Anlagen wurden täglich durch das Personal optimal gewartet, alles wirkte sehr sauber. Wir hatten Halbpension gebucht und waren tagsüber mit unserem Mietwagen unterwegs auf der Insel. Obwohl das Hotel im Februar - vor allem über das Valentinswochenende - ziemlich belegt war, konnte man beim Essen keinen Engpass spüren. Die drei Essräume waren geöffnet und die Kellner hatten alles im Griff. Das Essen vom Buffet ist sehr gut und von ausgezeichneter Qualität sowie abwechslungsreich. Auch die gute Weinauswahl hat uns gefreut. Wir hatten eine Suite, in der wir uns wohl gefühlt haben. Die Betten sind sehr gross und für uns waren die Matratzen gut. Das Bad ist geräumig, allerdings sanierungsbedürftig. Befremdet hat uns, dass wir nur zum Beginn unseres Aufenthaltes Duschgel und Seife bekamen, danach wurde nicht mehr nachgefüllt, obwohl wir 2 Wochen gebucht hatten. Die Bettwäsche wurde nicht nach einer Woche, sondern erst auf unsere Nachfrage hin gewechselt, was ebenfalls nicht für 4 Sterne spricht. Die Gästestruktur im Februar war durchmischt. Es waren auch schon viele jüngere Gäste z.T. mit Kleinkindern da. Ansonsten liegt das Durchschnittsalter eher bei 65+. In erster Linie waren die Gäste aus Deutschland, auch ein paar Franzosen und Schweizer waren anwesend und vor allem übers Wochenende viele Spanier. Das Preis-/Leistungsverhältnis dieser Hotelanlage ist in Ordnung. Obwohl wir im Februar verreist waren, hatten wir äusserst warmes und sonniges Wetter und konnte sogar bereits mehrmals im Meer baden. Allerdings sind die Strände noch nicht für Badegäste gereinigt. Für ein 4-Stern-Hotel sollten Duschgel und Seife rechtzeitig nachgefüllt und die Betten alle 4-6 Tage frisch bezogen werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Suite war für uns gross genug und die Möblierung in Ordnung. Vom Zimmer über uns war jeder Schritt zu hören. Wenn dort die WC-Spülung betätigt wurde, rauschte es in unserem Wohnraum wie ein Wasserfall. Das Badezimmer ist sehr geräumig, bedarf allerdings einer Sanierung. Die WC-Spülung funktionierte erst auf den 2. oder 3. Druck.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 3 Restaurantsäle, eine Bar sowie einen Animationssaal mit Konsumation. Wie schon beschrieben, war das Essen vom Buffet von ausgezeichneter Qualität. Die Drinks in der Bar hingegen fanden wir verwässert und fad. Einmal wöchentlich gab es mallorquinisches Buffet mit sehr guten Speisen. Dazu reichte man zum Aperitif einen Sangria. Samstags war jeweils Galadiner mit besonders erlesenen Speisen und Fleisch- sowie Fischgerichten. Davor bekam jeder Gast ein Glas Cava. Das fanden wir sehr sympathisch von der Hotelleitung. Die Preise für Speisen und Getränke fanden wir moderat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant war sehr freundlich, wenn auch unterschiedlich aufmerksam beim Abräumen. Deutsch wurde sehr gut verstanden. Die meisten Zimmermädchen haben gegrüsst, das Aussenpersonal (Garten, Pool usw.) jedoch nicht. Schade. Leider waren wir mit der Sauberkeit in unserer Suite nicht zufrieden. Vor allem die Böden wurden äusserst nachlässig oder gar nicht gereinigt. Der Badezimmerboden war höchstenfalls verschmiert. Wir haben dies nicht reklamiert, weil wir täglich auf Besserung hofften. Wenn wir barfuss liefen, mussten wir die Füsse abwaschen, bevor wir ins Bett gingen, und wenn wir in schwarzen Socken liefen, konnten wir sehen, dass die Böden mehr als staubig waren. Am Tag unserer Abreise befanden sich unter dem Waschbecken auf dem Boden dicke Staubmäuse und der Abfalleimer sowie der Schminkspiegel waren grau vor Staub. Die Betten waren täglich nicht wirklich gemacht, sondern einfach wieder zugedeckt. Das Ganze kann jedoch an der Arbeitshaltung unseres Zimmermädchens gelegen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage liegt sehr ruhig am Ortsrand in den Salinen. Zum Strand Es Trenc ist es ein kleiner Spaziergang. Zum Flughafen fährt man 40 Minuten mit dem Auto. Wir hatten einen Mietwagen, deshalb können wir zur Anbindung an den öffentlichen Verkehr nichts sagen, aber wir haben immer wieder Linienbusse unterwegs gesehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, Wir danken fÜr das ausfÜhrliche Feedback. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefÜhlt haben bei uns. Das Gel wird im Prinzip täglich aufgefüllt und die Bettwäsche 1xwöchentlich automatisch gewechslet ausser der Gast möchte es noch häufiger gewechselt haben, dann kann man dies mit einem Klipp markieren. Die Gästestruktur im Februar ist in der Tat meist deutsch - wobei an den Wochenenden, die hier lebenden Personen ebenfalls Abstecher nach Colonia machen, weshalb wir am Wochenende dann auch Spanier im Hause haben. Wir freuen uns auch unseren spanischen Gästen unsere Gasthöflichkeit anbieten zu dürfen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit der Sauberkeit-das betreffende Department wurde bereits informiert. Wir danken nochmals bestens für Ihre Kritik und grÜssen Sie freundlichst, FRANZISKA MANZ, PR MANAGER, BLAU COLONIA SANT JORDI RESORT&SPA