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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Top Familienhotel mit kleinen Verbesserungen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist wunderschön angelegt und in einer riesige Gartenlandschaft mit schönen Teichen eingebetten. Sehr weitläufig. Ein traumhafter Kinderspielplatz schön schattig, wo auch die Animation stattfindet. Der Pool ist wasserfallartig angelegt und sehr sauber. Hier wäre nur für Kinder wünschenswert, weil es ja auch ein super Kinderhotel ist, dass man einen kleinen Bereich mit einem Kinder-Wasserspielzeug ausstattet, kleine Babyrutsche, Wasserspritze etc. Das kennen wir von anderen Hotels und waren daher etwas verwöhnt und haben es vermisst. Halpension wird angeboten, die Preise finde ich Toll ist dass man in den Blöcken WLan hat. Manchmal eher schlecht als recht die Verbindung aber immerhin kostenlos. Allerdings absolut verbesserungswürdig ist dass man gerade in der Snackbar und vor der Bühne W-Lan hat, unsere Babyphones, die wir auf dem Iphone geladen hatten, konnte man deshalb nicht nutzen. Gerade abends möchte man ja noch einmal an der Bar sitzen und sich evtl. eine Show angucken. So sind wir immer im 10 Minuten Takt ins Zimmer gelaufen. Später haben wir uns allerdings ein Babyphone an der Rezeption gegen Kaution geliehen, allerdings ist da auch oft ein Funkloch gewesen und wir mussten es oft wieder hochstarten. Wetterverhältnisse im Juli heiß, abends viele Mücken, also Autan einpacken!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Familiensuite. Größe und Ausstattung so mittelprächtig und etwas veraltet, aber völlig ok und ausreichend. Spanischer Standard halt und man darf nix dolles erwarten. Die Schubladen und Schränke rochen teilweise etwas muffig. Was ich allerdings sehr ungünstig fand war dass man nur durch den Vorraum wo man reinging und die Kinder schlafen sollten auf die Terrasse kam und sich dort auch der Fernseher befand. Ich finde besser wäre hier der Fernseher im Elternschlafzimmer, weil gerade wenn man kleinere Kinder hat man öfter früh mit ins Bett muss und dann würde man schon gern das eine oder andere sich mal im Fernsehen angucken, weil so mal eben auf die Terrasse gelangen wenn die Kinder schlafen und man ständig rein und rausrennt ist auch nicht möglich. Hier sollte auf jeden Fall von der Raumaufteilung her nachgebessert werden. Dies war auch der Grund warum wir unsere kleine 19jährige Tochter ins Schlafzimmer umgebettet haben ins Elternschlafzimmer, so dass sie auch beim Reinkommen ins Zimmer nicht immer gestört wurde. Hierfür mussten wir allerdings das Kinderreisebett zusammenklappen um es durch die enge Schlafzimmertür zu bekommen. Unsere große Tochter, die lange aufbleiben durfte, hat im Vorraum auf der Couch geschlafen.Wir hatten ein EG Zimmer in Block 4, was mit kleinen Kindern nur ein Vorteil ist weil man die Karre direkt auf die Terrasse schieben kann. Obwohl unser Zimmer gleich am Weg lag wo die Leute vorbei kamen in den Block, was uns nicht weiter störte, war es recht ruhig, nur die ToilettenSpülung konnte man immer deutlich aus den anderen Zimmern hören. Aber es kam mir nicht ganz so hellhörig wie in anderen Hotels vor. Wer allerdings nicht gern hart schläft sollte sich an der Rezeption eine Auflage bestellen, dies ist möglich und somit konnte auch ich als Weichschläfer gut schlafen. Das fand ich klasse. Sauberkeit völlig ok, jeden Tag wurde meist vorm Frühstück das Zimmer gesäubert. Kleiner Tip für EG. Es gibt dort viele Ameisen, man sollte aufpassen dass man keine Krümel liegen lässt, sonst Ameisenstraße in den Zimmern. Aber wenn man auch nichts rumliegen läßt bleiben sie auch draußen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Pluspunkt war dass das Restaurant in drei Räume aufgeteilt war, es kam die das Gefühl man wäre in einer Großraumkantine. Allerdings war es in der Hauptsaison doch sehr voll und da sehr viele Familien mit Kindern in diesem Hotel sind sollte man sich als Single überlegen die spätere Essensuhrzeit zu wählen, was in diesem Hotel netterweise angeboten wird, 18:30-20 und 20:30 bis 22:00. Das Buffet war jetzt nicht ganz so groß und reichhaltig wie wir es aus anderen Hotels kennen, aber das Essen war immer gut und man hatte das Gefühl es wurde alles frisch zubereitet. Für jeden ist eigentlich etwas dabei und wenn man nicht gerade den Anspruch eines Luxushotels hat reicht es völlig aus. Zum Frühstück hätten wir uns allerdings auch einmal ein Omlett gewünscht, hier wiederholte sich doch immer das Zubereiten von Spiegeleiern. Manchmal dauerte es etwas bis die Teller abgeräumt wurden und es stapelte sich alles auf dem Tisch. Hier könnte das Personal etwas schneller bzw. aufmerksamer sein. Es kommt aber auch immer drauf an wo man sitzt und wer gerade Dienst hat.


    Service
  • Gut
  • Rezepttion sehr nett, zuvorkommend, viele sprechen deutsch, manchmal wäre der Service in der Gastronomie verbesserungswürdig, in der Snack Bar allerdings waren alle immer super schnell und sehr freundlich, Kinderbetreuung/Animation der Hammer. Preise finde ich teilweise etwas erhöht, hier gehts auch günstiger aus Erfahrungen im Mallorca Urlaub


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung war jetzt nicht so spektakulär, wir mögen eher die Berge und der Süden ist halt sehr flach und karg, allerdings wer Strandurlaub liebt ist hier mit dem Traumstrand Es Trenc perfekt aufgehoben, welcher mit einem Shuttlebus vom Hotel aus halbstündlich angefahren wird. Der kleine Hafenort Colonia St Jordi ist sehr nett und direkt fußläufig vom Hotel aus gut erreichbar, ca 6-8 Gehminuten. Direkt am Hafenort liegt eine kleine Badebucht mit einem schönen Sandstrand, geht man weiter nach links an einer Uferpromenande entlang kommt man an einen größeren Strandabschnitt, auf jeden Fall für einen Badeurlaub mit Kindern reicht dieser Strand und man muss nicht unbedingt an den Es Trenc, der ja doch manchmal sehr überlaufen ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation für die Kinder ist die beste die ich jemals mitbekomme habe ich einem Hotel, man hat wirklich das Gefühl hier stehen die Kinder ganz viel im Mittelpunkt und es wird sich mit ganz viel Herzblut um jeden gekümmert. Die Animateure sind wirklich super und haben immer ein Lächeln parat. Hier gibt es wirklich nichts auszusetzen, einfach nur TOP!!! Die Animation für die Erwachsenen und Jugendlichen kann ich nicht bewerten, aber es wurde nie aufdringlich zu irgendwas mit Lautsprecher aufgerufen oder man wurde persönlich angesprochen, was man ja oft aus anderen Hotels kennt, hier war alles ruhig und diskret und ich hatte das Gefühl die Animation kam sehr gut bei allen Beteiligten an, was ich so bei den Erwachsenen und Jugendlichen beobachten konnte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja und Familie, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und würden uns sehr freuen, Sie in näherer Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Was die Mücken betrifft: in den Gästefragebogen welche ungefähr alle 10 Tage bei uns verteilt werden, schreibt fast niemand etwas von Mücken. Wir selbst sind am Abend auch öfters draussen und sehen keine....(wir spritzen die Anlage wöchentlich mit einem biologischen Antimückenmittel). Freundliche Grüsse.