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birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Strand
Unser Zimmer stinkt!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich eine schöne Anlage, zwar ohne Strand, freundliche Angestellte, gutes Essen, wie man sich ein 4 Strene Hotel so vorstellt - aber mit zum Teil fürchterlichen Zimmern! Wir bekamen bei der Anreise ein muffiges, eklig nach Schimmel riechendes Zimmer (Erdgeschoß, Nordseite), das in Deutschland schlichtweg nicht vermietbar wäre (außer als Garage). Was aber das allerbeste war: auf meine Bitte um ein anderes Zimmer, weil es stark schimmelig riecht, wurde mir gesagt, dass ich in 5 Tagen ein anderes Zimmer bekommen könne! (es tut mir leid , wir sind ausgebucht! - da hab ich mich dann doch ein kleines bißchen geärgert, da wir ja nur eine Woche gebucht haben) Erst mein Einwand, dass wir doch eher in ein anderes Hotel umziehen würden, hat dazu geführt, dass wir ein anderes Zimmer bekamen. Das neue Zimmer war dann zwar in Ordnung, aber immer noch kein "Luxus-Zimmer". Und das dies keine Einzelfall ist sondern häufiger vorkommt, beweist ein kleiner "Lapsus" der Rezeptionistin: meine Reklamation wegen schimmeligem Zimmer wurde mit der Frage beantwortet: sind sie aus Haus 5? (ich war aber aus Haus 3!) PS natürlich war die "Garage" 2 Tage später wieder belegt!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:6