Blau Colònia Sant Jordi

Wir waren in diesem Jahr zum 7. Mal im Club. Diese Tatsache an sich zeigt schon, dass wir immer sehr zufrieden waren. Um so entsetzter waren wir, dass wir diesmal das (von uns gewünschte, schon öfter bewohnte) Zimmer mit unangenehmen Mitbewohnern teilen mussten. Da wir keinerlei Erfahrung mit Ungeziefer hatten, schafften wir nach der ersten nacht die offenbar betäubten Cucarachas in dem Glauben nach draußen, es seien die nach einer Kammerjägerei letzten Verbliebenen ihrer Art. Leider war das nicht der Fall. Nach der zweiten Nacht ließen wir sie dort, um der Reinigungskraft ein Zeichen zu geben, dass etwas getan werden muss. Nachmittags fanden wir eine Dose mit entsprechendem Giftspray vor, deren Benutzung die Tierchen aber offenbar nicht weiter störte. Als sie dann ihren Lebensraum vom Fußboden auf höher gelegene Bereiche des Zimmers ausdehnten, wurden wir nachts bei der Rezeption vorstellig, wo uns auch sofort und problemlos ein anderes Zimmer zugewiesen wurde. Ferner sicherte uns der Dienst habende, sehr verständnisvolle und hilfsbereite junge Mann zu, die Leitung des Reinigungsdienstes und die PR-Abteilung über das Problem zu informieren. Ich hatte seine Aussage so verstanden, dass man wegen der Angelegenheit noch auf uns zukommen werde. Das geschah auch am übernächsten Tag in Form eines Obstkorbes, den wir nach unserer Rückkehr am Nachmittag zusammen mit der unpersönlichen, nichts sagenden Standardkarte "Mit freundlicher Empfehlung der Direktion" (Den ganz genauen Wortlaut habe ich nicht in Erinnerung.) vorfanden. Ansonsten geschah nichts. Das fanden wir enttäuschend und ungenügend, zum einen für ein Hotel der Vier-Sterne-Kategorie, zum anderen langjährigen Stammgästen gegenüber. Schade!

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