Blau Colònia Sant Jordi

Haben das Hotel wegen den guten Bewertungen gebucht, was wir leider sehr bereut haben. Fliegen im Winter öfter auf die Kanaren, in vergleichbaren 4 Sterne Hotels, Unterschied wie Tag und Nacht. Wir werden das nächste Mal wieder die Kanaren buchen und nicht dieses Hotel.

Sind um ca. 11 Uhr im Hotel angekommen. Dass das Zimmer zu der Zeit noch nicht fertig sein würde, war uns klar und ist auch verständlich. Die Dame an der Rezeption sagte uns, dass wir ab 14 Uhr auf unser Zimmer könnten und sie würde uns, sobald es fertig ist, anrufen. Um 14:30 haben wir dann selbst mal gefragt und wurden vertröstet mit einem Bar-Gutschein (nett), da es noch nicht fertig war. Kurz darauf dann der Anruf, Zimmer ist fertig. Als wir dann das Zimmer betraten, mussten wir feststellen, dass die Zimmerdame sowohl Handtücher als auch ein Bett für die dritte Person vergessen hatte und wir wieder zur Rezeption mussten. Sollten auf dem Zimmer auf die Zimmerdame warten, worauf wir nach einer halbe Stunde mit Kind keine Lust mehr hatten. Auch ist der Boden nicht immer sauber und man muss mit Schuhen laufen oder sich die Füße waschen, bevor man ins Bett geht. Zu der Klobrille muss ich nichts sagen. (Siehe Fotos)

Des Öfteren dreckiges Geschirr. Wenn man früh morgens mit Kind zum Frühstück geht, ist die eine Seite vom Buffet noch nicht geöffnet, was leider sehr schade ist, da dort frisch gepresste Säfte stehen und man nicht ran darf. Ich zahle dem Hotel 100%, dann erwarte ich auch 100% vom Buffet und nicht die Hälfte. Leider werden morgens die Pancakes schon recht früh vorbereitet und auf zwei Teller in Dreier Reihen gestapelt, was sehr unappetitlich ist, da sie kalt und matschig sind. Auch ist es morgens und abends das Problem, dass die Servicekräfte es nicht schaffen, die Teller von den Tischen zu räumen und man des Öfteren die Teller stapeln muss. Sonst ist das Essen in Ordnung.

Der Poolbereich ist eine Katastrophe. Ich habe in meinem Leben noch nie so einen dreckigen Bereich gesehen. Ich bin gelernte Hotelfachfrau und habe danach lange als Flugbegleiterin gearbeitet und durfte schon viele Hotels erleben aber was man hier vorfindet ist einfach nur widerlich. Weder die Tische noch die Liegen werden gereinigt, überall liegt Taubenkot. Das OB liegt seit 5 Tagen an Ort und Stelle und wurde nicht entfernt. Es war am seitlichen Eingang vom Hotel, wo mehrmals am Tag Hotelmitarbeiter sowie Servicekräfte vorbei laufen. Mülleimer sucht man hier leider auch vergebens und wenn man einen gefunden hat, ist dieser völlig überfüllt. Dass irgendwo mal ein Vogel sein Geschäft verrichtet oder durch die Blumen etwas auf dem Boden fällt, ist kein Problem, aber die Tauben oder Vogelrückstände wurden über mehrere Tage nicht entfernt. Auch haben wir jeden Tag unseren Tisch an den Liegen selbst sauber gemacht. Was aber am schlimmsten ist, sind die Bademeister. Bei jeder Kleinigkeit wird gepfiffen und den Kinder wird der Spaß genommen, reinspringen ist somit das Schlimmste, was man machen kann. Da wir ziemlich früh am Pool sind, erleben wir es jeden Morgen, wenn die Bademeister ihren Dienst anfangen und erstmal alle Handtücher wegräumen, die auf den Liegen liegen. Ob die Leute im Pool sind, an der Poolbar oder vielleicht kurz auf dem Zimmer ist der Dame egal, es wird rigoros weggeräumt. Auch wir durften eines Tages unsere Handtücher zurück holen, weil wir mit unserem Sohn kurz zum Supermarkt gelaufen sind und ihm was zu essen geholt haben. Nicht falsch verstehen, ich finde die Vorgehensweise gut und wenn die Leute den ganzen Tag die Liegen belegen und nicht da sind, finde ich klasse, aber hier werden ab einer halben Stunde die Sachen weggeräumt, was mit Kindern die mal kurz einen Mittagsschlaf oder was zu essen brauchen, schnell ablaufen kann. (Siehe Fotos)

Lage ist schön. Etwas abseits vom Trubel, an einem See gelegen. Fahrt vom Flughafen mit einem Leihwagen ca. 30-40 min. Zum Strand und dem nächstgelegenen, günstigen Supermarkt ca. 15 min. zu Fuß. Am Hotel gibt es einen Supermarkt, der aber etwas teuer ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Spa Bereich, den wir aber nicht genutzt haben. Das Animations-Team ist super, bereitet den Kids viel Freude, sind freundlich und haben Spaß an der Arbeit. Auch die Shows am Abend sind es wert, sie bei einen Sangria zu genießen.