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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist mit seinen 14 Stockwerken schon von weitem zu sehen. Aufgrund vorheriger Bewertungen war ich überrascht von der Außenansicht, sah gar nicht so betonbunkermäßig aus wie befürchtet. Zu unserer Zeit waren eine Woche viele Kanadier anwesend, in der 2. Woche dann überwiegend Deutsche und Österreicher. Vom Alter war alles vertreten, vom Säugling bis zur etwas älteren Generation. Wir könnten keine SMS verschicken, bei uns ging nur telefonieren über das Handy, damit sehr wenig Verbindung in die Heimat. Das Wetter war etwas wechselhaft, alle 3-4 Tage Regen - da wurde es dann auch merklich kühler. Ich habe mir sehr überlegt, ob ich das Hotel weiterempfehle, aber ich glaube für kubanische Verhältnisse ist es doch auf einem guten Level und man kann hier durchaus herkommen wenn man nach Kuba reisen will. Wir werden Kuba nicht mehr bereisen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr groß und man hatte ausreichend Platz. Die Ausstattung der Möbel war zwar schon etwas älter aber es war soweit alles in Ordnung und nicht kaputt (man muss hier vielleicht auch das Klima und den Urlauberwechsel beachten). Die Minibar war wurde täglich aufgefüllt, so dass sie immer 2 Dosen Cola (kubanisches Cola, eher ungenießbar), 2 Dosen Bier und 1,5l Flasche Wasser bestückt war. Klimaanlage hat gute Dienste geleistet. Größe und Sauberkeit im Bad war ausreichend, jedoch nur eine Badewanne zum Duschen vorhanden (mit Duschvorhang). Der Wasserdruck im 7. Stock war nicht immer ausreichend und wir hatten ungewollte Wechselduschen. Ich fliege immer, wenn im Katalog Föhn angegeben, ohne Föhn; dieses Mal ein Fehler. Mit langen Haaren war es fast unmöglich diese unter 15 Minuten zu trocknen; Der Föhn glich eher einem Staubsauger. Unsere Reinigungkraft hat das Zimmer immer ordentlich gehalten und sich über die mitgebrachten Geschenke gefreut (kleine Tuben Shampoo + Spülung, Bübchen Hautcreme, Cremedusche, Haarspray).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dieser Punkt hat mich leider sehr enttäuscht. Ich ging aufgrund der vielen guten Bewertungen beim Essen von einer besseren Leistung aus. Also Vielfalt war auf jeden Fall gegeben aber das Fleisch war oft zäh und komplett ungewürzt, dadurch leider gar kein Geschmack ( ich habe nichts gegen wenig gewürzt, man kann ja nachwürzen; aber gar nicht gewürzt war mir dann doch zu wenig). Das Essen war zwar in Wärmebehältern aber trotzdem oft kalt und wenn man es frisch gemacht holte war es innen oft noch roh. Speck am Morgen war oft kalt. Der Kaffee war einigermaßen genießbar (wie Carokaffee in Deutschland). Der Cappuccino an der Bar war aber seeeeeeehr lecker. Die frisch gemixten Milchshakes in der Früh waren sehr gut. Auf Sauberkeit am Boden wurde im Lokal sehr geachtet jedoch waren Tischdecken öfter noch verschmutz und wurden einfach überdeckt. Wir waren einmal im Palm Real beim Essen, geschmacklich sehr gut, aber es erinnerte an ein bisschen Massenabfertigung (unser Termin war erst um 21:00 Uhr, da wollten wohl einige schnell nach Hause).


    Service
  • Gut
  • Der erste Eindruck vom Service war freundlich und zuvorkommend, da ich aber Trinkgelder immer erst am Ende verteile hat dieser nach ein paar Tagen merklich nachgelassen. Von einem Kellner wurde mir sogar sein freier Tag mitgeteilt (ohne mein Nachfragen), kam mir ein bisschen nach Trinkgeldbetteln vor. Auch wurde ein von mir freundlich gesagtes "Ola" oder "Hello" des öfteren ignoriert (Schade). Unsere Reinigungskraft war sehr nett und hat das Zimmer sehr sauber gehalten. Fremdsprachenkenntnisse: englisch ging immer und zu meiner Verwunderung sprachen auch einige deutsch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Flughafen betrug ca. 40 Minuten zum Flughafen. Der Strand war am Pool vorbei über eine Brücke sehr schnell zu erreichen, vielleicht 2 Minuten Gehzeit im Urlaubstempo.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation sagte nicht alle Aktivitäten an, so dass manche Sachen nicht gut besucht waren. Etwas zu wenig Werbung für die Abendshows, nur am Eingang vom Hauptrestaurant und an der Animationstafel ein DIN A4 großer Hinweis, hätte man vielleicht mehr Werbung machen können. Wir haben die Animation kaum genutzt, aber die Animateure waren trotzdem sehr freundlich und nicht aufdringlich. Der Strand ist bei gutem Wetter ein Traum, wenn mehr Wind da ist mit viel Wellen, aber dann ganz lustig und 2 Tage durften wir nicht im Meer baden, weil dieses zu unruhig war. Es waren immer Sicherheitsleute am Strand, damit die Strandverkäufer nicht zu aufdringlich wurden und 1-2 "Rettungsschwimmer" die vor allem bei starken Wellen ein Auge auf die Schwimmer geworfen hatten und bei roter Flagge auch versuchten das Schwimmverbot durchzusetzen. Die Liegestühle waren in einem guten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:28