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Roland (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit top Service
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind mit TUI zum Blau Varadero gekommen. Wir hatten zuerst en Hotelzimmer mit Safe, der nicht verankert war. Daraufhin haben wir noch am gleichen Abend ein anderes Zimmer bekommen. Reaktion auf Reklamation somit TOP! Das Hotel von außen ist sicherlich Geschmackssache - erkennt man aber schon auf den Bildern. Von innen ist es ganz nett eingerichtet. Die Zimmer sind ok, wenngleich man immer bedenken sollte, dass man Urlaub auf Kuba macht. Da kann schon mal ein Handtuch und ein Stuhl im Zimmer etwas in die Jahre gekommen sein. Unser Zimmer und alle Handtücher etc. waren immer top sauber. Das Hotel bietet - für AI - einen Top-Service. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überall. Wie überall erhält man mit Trinkgeld den noch besseren Service. Nun zum Thema Lautstärke: bis 24 Uhr hat die Bar im Hotel geöffent, danach kann man weiter zur Strandbar ziehen. Bis 24 Uhr halten sich auch viele Leute in der Lobby bzw. an der Hauptbar auf. Wer also ein Zimmer in der Nähe bekommt, empfindet sicherlich die Lautstärke anders als wir (5. Stock - Seitenflügel). Im Zimmer war Ruhe. Nach 24 Uhr war eh immer Ruhe. Essen: gut, ausreichend und man versucht Abwechslung zu bieten. Um das Thema "Vögel" an den Speisen einer anderen Bewertung aufzugreifen: es ist heiß in Kuba und das Hotel macht die Fenster je nach Hitze im Speisesaal auf. Da kommen dann auch mal ein paar Spatzen vorbei und gucken was es abzustauben gibt. Ich habe beobachtet, dass das Personal jedoch die Vögel versucht zu vertreiben. Dreck auf den Tischen wird direkt vom Personal beseitigt. Bestellt man übrigens Wasser an den Bars, bekommt man ganz normales Wasser aus der Flasche auf Wunsch ohne Eis. Insgesamt: toller entspannter Urlaub mit super Service


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:31-35
    Bewertungen:2