Alle Bewertungen anzeigen
Adriana (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel von aussen schön und der erste Eindruck okei mehr aber nicht!! Da braucht es deutlich mehr als ein paar renovierte Zimmer! Geht nicht in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer gross sowie auch das Badezimmer. Beleuchtung war stöndig defekt. Duschtücher und Handtücher hatten wir täglich zu wenig. Zimmer war schon bei Ankunft nicht sauber. Frische Bettlacken hatten Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Immer das gleiche Essen. Bohnen, Reis. Fleisch und Fisch totgekocht oder noch roh und das Fleisch war qualitativ sehr schlecht. Hygiene am Buffet ganz schlimm sehr eklig. Die Einrichtung war teils auch voller Vogelschei*** da es immer Vögel in den Restaurants hatte. Die Schei*** wurde noch nie weg gemacht das ist einfach zum kotz*** sorry.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Rezeption sehe freundlich. Service auch beim Buffet. In den Themenrestaurants ist die Empfangsdame der Teufel in Person (aufpassen). Mit italienisch konnten wir uns verständigen. Engligsch ging auch aber eher weniger.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Strand ist wunderschön und immer sauber. Die musik ist jedoch sehr laut wenn mal relaxen will. Der Pool war nichts für uns schön aber zu voll und der Strand war viel schöner.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fussballplatz und Tennisplatz okei. Strand ein Traum denn gibt es aber auch auf den Bahamas. Pool okei immer recht voll. Kinderanimation war genug und gut gemacht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adriana
    Alter:19-25
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Adriana, Thank you so much for choosing Blau Varadero for your vacations. We are very sad to read that your stay was not as pleasant as it should have been and we would like to apologize for the inconveniences you encountered while staying in our resort. We are going to pay close attention to all the negative remarks you have written in order to prevent similar events in the future. We hope to welcome you back to Blau Varadero in the future to offer you an amazing vacation as expected. Kind regards, David Nuñez Alvarez General Manager