- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel von aussen schön und der erste Eindruck okei mehr aber nicht!! Da braucht es deutlich mehr als ein paar renovierte Zimmer! Geht nicht in dieses Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Zimmer gross sowie auch das Badezimmer. Beleuchtung war stöndig defekt. Duschtücher und Handtücher hatten wir täglich zu wenig. Zimmer war schon bei Ankunft nicht sauber. Frische Bettlacken hatten Flecken.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Immer das gleiche Essen. Bohnen, Reis. Fleisch und Fisch totgekocht oder noch roh und das Fleisch war qualitativ sehr schlecht. Hygiene am Buffet ganz schlimm sehr eklig. Die Einrichtung war teils auch voller Vogelschei*** da es immer Vögel in den Restaurants hatte. Die Schei*** wurde noch nie weg gemacht das ist einfach zum kotz*** sorry.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Rezeption sehe freundlich. Service auch beim Buffet. In den Themenrestaurants ist die Empfangsdame der Teufel in Person (aufpassen). Mit italienisch konnten wir uns verständigen. Engligsch ging auch aber eher weniger.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Strand ist wunderschön und immer sauber. Die musik ist jedoch sehr laut wenn mal relaxen will. Der Pool war nichts für uns schön aber zu voll und der Strand war viel schöner.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fussballplatz und Tennisplatz okei. Strand ein Traum denn gibt es aber auch auf den Bahamas. Pool okei immer recht voll. Kinderanimation war genug und gut gemacht.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Adriana |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 11 |
Dear Adriana, Thank you so much for choosing Blau Varadero for your vacations. We are very sad to read that your stay was not as pleasant as it should have been and we would like to apologize for the inconveniences you encountered while staying in our resort. We are going to pay close attention to all the negative remarks you have written in order to prevent similar events in the future. We hope to welcome you back to Blau Varadero in the future to offer you an amazing vacation as expected. Kind regards, David Nuñez Alvarez General Manager