Blau varadero - Adults only

Im Anschluss an eine Rundreise durch Kuba hatten wir vor, uns noch eine Woche in einem tollen Hotel zu entspannen. Das Reisebüro hat uns empfohlen, ein renoviertes Zimmer mit Meerblick zu buchen. Diesem Rat sind wir gefolgt und haben einen Aufpreis bei der Buchung in Kauf genommen. Als wir nach der Ankunft in unser Zimmer geführt wurden, landeten wir allerdings ohne vorheriger Auskunft in einem unrenoviertem Zimmer mit Blick zum Parkplatz. Nach einer Reklamation bekamen wir nur die Auskunft, dass alle anderen Zimmer bereits belegt waren. Erst nach mehrfacher und hartnäckiger Beschwerde versprach man uns nicht gerade freundlich, dass wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen würden. Den Standart der renovierten Zimmer kann man nicht mit den unrenovierten Zimmern vergleichen. Man denkt, man befindet sich in zwei unterschiedlichen Hotels. Das Mobiliar in den alten Zimmern ist sehr alt und abgenutzt. An der Rezeption mussten wir feststellen, dass diese Überbuchungen wohl häufiger vorkommen. Immer wieder haben wir miterlebt, wie Urlauber in die anderen Zimmer geschickt wurden. Wenn man sich für dieses Hotel entscheides, sollte man den Aufpreis auf jeden Fall in Kauf nehmen und gleichzeitigauf sein gebuchtes Zimmer bestehen. Leider war das nicht der gewünschte Start in diesen Urlaub, den wir uns erhofft haben.

Die renovierten Zimmer sind super. Die unrenovierten Zimmer sind in einem schlechten Zustand.

Leider sehr wenige vegetarische Speißen.

Das Servicepersonal in der Gastronomie war immer sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption wurden wir bei unserer Beschwerde doch mehrfach unhöflich abgewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Super Tauchschule vor Ort.