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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in traumhafter Lage! Saubere Zimmer mit geschmackvoller Einrichtung. Renovierungsbedarf an manchen Stellen. Zum Entspannen super!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung an Möbeln ist geschmackvoll und zeitgemäß. Lediglich die Defekte und Gebrauchsspuren trüben den ersten sehr guten Eindruck. Bei und war zweimal ein Fuß vom Bett abgebrochen. Dieser wurde lediglich nur mangelhaft wieder installiert. Die Klospülung lief dauerhaft. Auch ein Reparaturversuch brachte keine Besserung. Türen und Wände weisen massgebliche Gebrauchsspuren auf. Insbesondere die Badewanne war schmutzig und zu einem Vollbad nicht zu empfehlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität des Essens war sowohl im Buffetrestaurant sowie in den Themenlokalen gut. Lediglich die ausgeschenkten Säfte schmeckten schon sehr nach Wasser und nicht nach der deklarierten Frucht. In den Lokalen war es nie hektisch oder überfüllt. Es gab ein reichhaltiges Frühstücks-, Mittags und Abendbuffet in den einzelnen Restaurants. Die Beachbar hatte 24 Stunden am Tag offen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war grundsätzlich gut, jedoch war die Freundlichkeit und die Motivation des Personals verbesserungsbedürftig. Dies betrifft insbesondere die Rezeption. Es entstand an den jeweiligen Bars des Hotels der Eindruck, dass erst eine Trinkgeldzahlung ein Lächeln und eine zeitnahe Erledigung des jeweiligen Wunsches durch das Personals möglich macht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • direkte Lage am traumhaften Strand von Varadero, ca. 8 Minuten mit dem Auto vom Ortszentrum


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat eine großen Pool mit Animation. Tennis, Tischtennis, Billard, Tauchen, tägliche Animation am Pool, Bogenschiessen, tägliche Shows, Yoga, Massagen und Wellness, Beachvolleyball etc,. Das Fitnesscenter war geräumig und klimatisiert. Jedoch waren hier Undichtigkeiten an der Decke und in die Jahre gekommene Geräte vor Ort zu verzeichnen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:20