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Wolfgang (66-70)
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3 Wochen • StrandWeiterempfehlung des Hotels: 2017 JA, 2022 NEIN!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Nach unserem Urlaub 2017 war das Hotel top weiter zu empfehlen, nach dem Urlaub 2022 leider nicht mehr empfehlenswert. Sauberkeit und Gastronomie lassen sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war ausgestattet mit einem großen Doppelbett und einer Matratze. Bett war sauber und Matratze zum liegen o. K.. Leider das Problem bei einer Matratze, dass man auch immer in Bewegung ist wenn der Partner sich umdreht. Großer Kleiderschrank mit Tresor. Möbel und besonders das Bad ansonsten in die Jahre gekommen. Keine ebenerdige Dusche. Dusche in der Badewanne mit nicht allzu sauberem Duschvorhang. Toilettendeckel mit Brandfleck, sollte mal ausgetauscht werden. Zimmertür und Tür zum Bad schwer zu schließen. Tür zum Balkon sehr schwer zu öffnen und zu schließen. Klimaanlage und Kühlschrank sehr laut, habe nach 4 Tagen beides in der Nacht abgeschaltet damit man schlafen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten dieses Hotel auf Grund der wirklich sehr guten Gastronomie im Jahr 2017 wieder gebucht. Man muss aber leider sagen, dass die kompletten gastronomischen Leistungen im Dezember 2022 gegenüber Dezember 2017 eine reine Katastrophe waren. Immer das gleiche Essen in knapp drei Wochen, kaum eine Abwechslung. Alles was an Fleisch am warmen Büfett geboten wurde sah aus als hätte man es durch einen Drechsler laufen lassen. Was raus kam waren Knochen mit ein wenig Fleisch, Fett und Knorpel. Ich habe mich die ganze Zeit gefragt, wo das viele und schöne Fleisch was um die Knochen war geblieben ist. Bei Schweinefleisch lag teilweise nur Schwarte mit dickem Speck, Fleisch Fehlanzeige, in den Büfettschalen. Fisch gab es in den 17 Tagen leider nur zwei Mal, und dann auch nur begrenzt. Salate jeden Tag die gleichen. Was mittags aufgetischt wurde sah man beim Abendessen und teilweise auch beim Frühstück wieder. Die Speisen waren oft kalt, augenscheinlich nicht immer frisch und der Gedanke die Reste von Vortag zu essen waren sehr pressent. Zitrusfrüchte waren überhaupt nicht vorhanden. Zum Nachtisch wurden bei allen Büfetts immer Früchtebecher mit Ananas und Guave ausgestellt, diese sicherlich auch öfters, da einige Male zu schmecken war, dass hier schon was am gären war. Küchenutensilien die den Köchen auf die Erde vielen wurden kurz unter Wasser abgespült oder an der Hose abgestreift und weiter benutzt. Gläser wurden in der großen Bar im unteren Bereich des Hotels in einer Spüle mit kalten Wasser und einem Küchenschwamm, mit dem auch die Aschenbecher gereinigt wurden, gereinigt. Montezumas Rache hat nicht lange bei uns auf sich warten lassen. Wie man hörte hatten viele Gästen im Hotel das gleiche Problem. Dass es von den Speisen her aber auch besser geht zeigte der letzte Abend unseres Urlaubs. Hier war wohl ein wichtiger Gast im Hotel der von der Hotelleitung sehr hofiert wurde. Somit gab es beim Abendessen auch Sachen zum Essen die wir aus 2017 kannten. Es gab Spanferkel, Räucherlachs, ganze Fleischstücke, den ganzen Abend frisch zubereiteten Fisch usw., usw.. Es waren wohl doch auch gute Sachen im Kühlhaus des Hotels vorhanden. Am nächsten Tag beim letzten Mittagessen war aber schon wieder alles beim alten. Zu bemerken ist noch, dass es nach 2 Tagen keinen Weißwein mehr gab. Nach einer Woche war für 2 Tage wieder Weißwein vorhanden, dafür gab es aber 4 Tage lang keine Butter. Nachdem Butter wieder vorhanden war, war leider der Käse aus.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Kellner/-innen und Barkeeper/-innen waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es gab aber auch unfreundliches Servicepersonal von dem man solange nicht bzw. kaum beachtet wurde bis ein Trinkgeld gegeben wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit vom Flughafen Varadero zum Hotel ca. 30 - 40 Minuten. Der zum Hotel gehörende Strandabschnitt ist super, Karibik pur. Zu Fuß ist rund ums Hotel nicht viel zu erreichen, da benötigt man schon Taxi oder den Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis, Billard und verschiedene andere Sachen sind vorhanden. Animation am Pool, sehr laut und es wiederholte sich nach 3 bis 4 Tagen alles, und am Strand vorhanden. An verschiedenen Tagen kubanische Live Musik (war gut).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:1