Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer gehören dringend renoviert. Lose Fliesen und Clodeckel sind ein Ärgernis. Die Zimmer wirken abgewohnt. Allerdings sind die Matratzen neu und sehr bequem. Im Essbereich mangelt es an Sauberkeit. Die Stuhllehnen sind klebrig. Teils sind Holzleisten an den Tischbeinen gerissen. Diese sind auch staubig. Die Tischsets waren fleckig. Diese wurden aber im Laufe unseres Urlaubs erneuert. Der Garten ist schön angelegt und gepflegt. Das Meer ein Traum. Herrlicher Sandstrand und ein türkisfarbenes Meer hat schon etwas Karibik-Feeling. Für uns war es eher ein Drei Sterne Hotel
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Sie sind groß und es gibt zwei Doppelbetten mit ca. 1,40 m Breite. Matratzen sind neu und bequem. Die Aussicht vom Balkon war zum Meer gerichtet und sehr schön. Fliesen allerdings lose und Klodeckel auch. Es hat anfangs sehr nach Kloake gerochen. Nach 3 Tagen wurde der Abfluss behandelt. Hielt aber nicht sehr lange. Clobürsten gehören dringend ausgetauscht. Auf einem Merkblatt, dass man am Anfang ausgehändigt bekommt, steht, dass erst nach 3 Tagen das Zimmer gereinigt wurde. Haben wir zwar so noch nicht erlebt, war aber ok. Zumal die Reinigungskraft uns bereits am 2. Tag gefragt hat, ob wir das es gereinigt haben wollen. Sehr zuvorkommend war die Reinigungskraft. Zwei Flaschen Wasser waren täglich im Zimmer. Bei Bedarf gab es auch mehr.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Mehrheit der Gäste war italienisch und so war auch das Frühstück. Leider gab es sehr wenig Brötchenauswahl zum Frühstück und diese waren unter einer Plastikfolie, daher waren sie sehr weich. Es gab zwar einen Toaster, aber das war nicht unser bevorzugtes Essen. Dafür gab es jede Menge süße Backwaren zum Frühstück. Eier und Omelett wurden frisch zubereitet. Das Essen war abwechslungsreich und gut
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Sehr freundlich, machmal etwas zu viel. Jeder wollte Gäste an seinem Tisch haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Es waren genügend Liegen vorhanden.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter H, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Blend Elphistone Resort zu teilen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern zutiefst, dass der Zustand der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Renovierungen sind ein fortlaufender Prozess, und wir sind stets bestrebt, unsere Einrichtungen zu modernisieren und zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu losen Fliesen und anderen Mängeln haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Matratzen als bequem empfunden haben und die Aussicht vom Balkon geschätzt haben. Ihre Hinweise zum Frühstück sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir streben danach, eine abwechslungsreiche Auswahl anzubieten und werden Ihre Anregungen bezüglich der Brötchen und der Präsentation des Buffets in unsere Überlegungen einbeziehen. Es tut uns leid zu hören, dass der Geruch im Badezimmer anfänglich ein Problem darstellte. Wir haben Standards für die Reinigung, die auch die Behandlung von Abflüssen beinhalten, und sind froh, dass unsere Reinigungskraft auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement Herr Mabrouk Ahmed
