Blend Elphistone Resort

Sehr geehrte Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Blend Elphistone Resort zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Essensangebot als spartanisch und einfallslos empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Küchenteam weitergeben, um sicherzustellen, dass wir eine größere Vielfalt und Qualität bieten. Wir entschuldigen uns auch für das Verhalten unseres Personals. Kundenservice steht bei uns an erster Stelle und wir werden sicherstellen, dass alle Mitarbeiter daran erinnert werden, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste stets zu berücksichtigen. Was die Lage des Hotels betrifft, so möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, eine ruhige und entspannte Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir bedauern, dass dies für Sie ein Hindernis war. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zur Fernbedienung und dem Fernsehangebot. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme behoben werden, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihren Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ayman Abou Zeid