- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wenn man ankommt hat man als erstes das Gefühl in ein Ghetto zu kommen, die Strasse zum Hotel Eingang führt durch ein Viertel das nicht sehr einladend ist. Das Hotel ist leer keine Gäste demnach sind die Tages Aktivitäten zwar auf der Tafel aber keine Gäste für unsere Tochter 12 Jahre alt mehr als langweilig. Die Bar am Eingang die Drinks sind sehr schlecht grosse Auswahl auf der Tafel, aber immer fehlt eine Zutat. Früchte Säfte wie Apfel, Orange, Papaya oder Pfirsich gibt es schlicht und einfach nicht, sie bieten jeden Tag Ananas Saft an, dies in einem 5 Stern Hotel? Beim Getränk Sambuca war es ausgegangen musste 20 min warten bis eine Vorgesetzter erlaubte eine neue Flasche zu bringen. Sprite scheint auch ein aushwöhnliches Getränk zu sein, den man bekommt es nur beim Essen , mehrere male wurde meine Tochter an die Strand Bar verwiesen weil es keins an der offiziellen Bar gab und an der Strandbar angekommen wurde man zurück an die Hoteleingangs Bar Verwiesen !!!!! Die 3 Restaurant die angeboten werden ist eine Utopie immer nur 1 geöffnet da es fast keine Gäste gibt ( ca 70 Personen)ist immer nur eins offen, mal dies am Strand, wo man vom Gestank der Algen das kumuliert wird nicht Essen kann, mal das offizielle Buffet wo das Frühstücksbuffet ist und dann das 3 mit Grill das immer dasselbe zur Auswahl hat. Fisch oder Meeresfrüchte gibt es gar nicht oder dann ein grosser Fisch der 2 Tage hintereinander auf dem Buffet steht!!!! VON HUMMER ODER CREVETTEN träumt man in diesem Hotel!!! Für die Animation am Abend stellen sie 20 Stühle bei der Bar und machen Quiz oder ähnliches... Animation gleich 0 !!!! Eine Katastrohpe !!! , oder Karaoke an der Strand Bar mit 15 Personen...einfach nur erbärmlich!!!! Der Pool; Sieht auf den Fotos toll aus, aber was sie nicht erwähnen ist, dass der Pool für Kleinkinder gemacht ist, 20cm bis 120cm tief und so warm das man keine Lust hat in ein Teich baden zu gehen, der so warm ist wie deine eigene Badewanne, von Abkühlung keine Spur keine Chance!!!! Das einzige Gute ist, die Wohnung mit 2 großen Schlafzimmer mit Bad, grosse Küche, Wohnzimmer und Balkon, der einzige positive Punkt. Das Personal ist sehr freundlich aber sehr frustriert mit den Anstellungs Bedingungen, da ich Spanisch spreche hatte ich die Möglichkeit mit einigen zu sprechen und die meisten sind auf der Suche nach einer neuer Stelle, was das Management sehr in Frage stellt. Wir kommen seit 17 Jahren in die Dom Republik und waren noch nie in einem solchen schlechten 5 Stern Hotel. Wenn man ein bedenkt das man 1 Jahr spart, 2900 € für 15 Tage ausgibt um so frustiert und entäuscht zu sein und dann TUI nichts macht ein Hotel wechsel anbietet oder wenigsten sich dem Problem annimmt, mit der Aussage alle Hotels wo man mit einem kleinen Hund Malteser gehen kann voll sind muss ich sagen TUI nie wieder sowie BlueBay never and never again!!!!! Hatten für 6 Tage eine Rücketstattung verlangt um selber in ein anderer Ort zu gehen um die hälfte der Ferien zu retten, abgelehnt wurde von der TUI und das Hotel Management interessiert es gar nicht !!!!! Wenn man als Kunde gezwungen wird in einem Hotel zu bleiben wo man sich schlecht fühlt, ist es einfach frustierend. Man kann nicht in den Pool weil es warm wie piss Wasser ist den Strand nicht benutzen weil es fürchterlich stinkt, blieb uns nichts anderes übrig als ein Auto zu mieten, mit zusätzlichen Kosten verbunden um wenigsten raus aus dem Hotel zu können. Hoffe anderen Gästen geholfen zu haben nicht so viel Geld auszugeben wo das Leistungs Preis Verhältnis gar nicht stimmt !!!!!!! DANKE TUI reisen für die schlechtesten Ferien die wir je hatten!!!!!
Gross 2 Schlafzimmer mit Bad/Dusche Gute Air Condition Grosse Betten
Immer dasselbe auf dem Buffet. 3 Restaurant im Katalog, aber immer nur 1 geöffnet
Haben zugehört und sind selber frustriert durch Anstellungs Bedingungen. Haben sich stets bemüht und sehr freundlich.
Der Eingang vom Hotel gleicht einem Ghetto.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöne Tafel, mit Programm aber keine Gäste um was zu machen. Pool warm wie in der Badewanne in keinem Hotel habe ich in der Dom Republik ein solcher schlechter Pool erlebt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ana Maria |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |