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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung und wird nach einer umfassenden Renovierung voraussichtlich im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, Februar 2017)
Nicht empfehlenswert
1,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es fing schon be der Anreise an. Keiner der Hotelangestellten konnte deutsch sprechen, nur ganz gebrochen englisch. Daher war die Verständigung sehr schwer. In unserem ersten Zimmer, was wir bekommen haben, waren die Matratze und das Kopfende des Bettes VERSCHIMMELT. Überall waren Haare, Dreck, Blutflecken, tote Tiere. Ein einziger Albtraum. Nach langen Diskusionen und mit Hilfe der Reiseleitung bekamen wir ein neues Zimmer, aber keines was sauber war. Es lagen noch Essensreste auf den Betten, die Handtücher waren schon benutzt, die Matratzen (entschuldigung wenn ich das so sagen muss) waren vollgepisst. Das Schlimme an der Sache, wir haben das Zimmer mit einer Familie getauscht, die zwei kleine Kinder hatten. So eine Dreistigkeit bewusst nochmal jemanden ein Zimmer anzubieten wo die Betten verschimmelt sind, hat uns alle Sprachlos gemacht. Im Allgemeinen ist das Hotel sehr dreckig, im Speisesaal hat der Boden zur jeder Zeit geklebt, die Tische waren dreckig, an den Gläsern und Geschirr konnte man erkennen was der Gast vor einem getrunken/ gegessen hat. Die Fließen am Pool standen vor Dreck. Wenn man versucht hat, das Personal drauf anzusprechen, bekam immer als Antwort "Das ist nicht meine Aufgabe". "Und warum beschweren sie sich?"


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:2