Alles sehr gute, eine gemeldete Reparatur wurde innerhalb von 15 h erledigt. Restaurant Ambiente ist eine Katastrophe, aber das Essen ist ok.
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Liebe Friederike, vielen Dank für Ihre ehrliche und zugleich positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die schnelle Reaktion unseres Teams bei der Reparatur so positiv hervorheben. Dass solche Anliegen zeitnah gelöst werden, ist für uns ein wichtiger Bestandteil eines guten Serviceerlebnisses. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur Atmosphäre im Restaurant. Auch wenn Sie die Qualität des Essens als in Ordnung empfunden haben, nehmen wir Ihre Einschätzung zum Ambiente sehr ernst. Gerade dieser Bereich spielt eine große Rolle für das Gesamterlebnis. Vielleicht passt hier Ihr eigener Satz ganz gut zu uns: „es kann immer besser werden“ – genau das ist auch unser Anspruch, und wir arbeiten kontinuierlich daran, uns weiter zu entwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch ein Stück mehr überzeugen zu können. Warm wishes from sunny Chalkidiki, The Blue Dolphin Team
