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Zülfünaz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Blutbefleckte Decke, Sauberkeitsmangel, Katastrophe
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sehr gut gelegen mit einer tollen Aussicht. Jedoch "außen hui innen pfui".. Die Zimmer sowie Einrichtungen sind dreckig, Handtücher haben zum Teil gestunken, Bettwäsche in zwei Wochen kein einziges Mal gewechselt. An einem Abend war es kalt und als ich eine Decke aus dem Schrank geholt habe, war diese blutbefleckt. Zwar habe ich gleich eine neue Decke bekommen, jedoch hat es an Hygiene und Sauberkeit weiterhin gefehlt. Klobrille, Papierhalter waren dreckig und verkalkt. Auf Beschwerden hat das Personal mit Schmunzeln reagiert und sich nicht darum gekümmert. Die Hotelgäste wurden nicht ernst genommen. Im Restaurantbereich ging das Personal mit den Hotelgästen genauso unfreundlich um. Augen wurden verdreht, wenn man einen Wunsch wie z. B. Besteck hatte. Man hat gesehen, dass das Personal entweder keine Lust hatte oder einfach überfordert waren. Das Essen war sehr eintönig und zum Teil hat es nicht geschmeckt (Das Fleisch war nicht ganz durch, die Süßspeisen haben nach Chemie geschmeckt) An Animation hat es gefehlt, an unserem 2. Urlaubstag wurden die Animateure entlassen und für keinen Ersatz gesorgt. Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe. Niemals werde ich dieses Hotel weiterempfehlen. Niemals 5 Sterne, auch keine 4, 3 oder 2!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zülfünaz
    Alter:31-35
    Bewertungen:3