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Anja, Hendrik, Hannah
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Wenn man große Anlagen mag, dann ist man hier genau richtig.
5,9 / 6

Allgemein

Wenn man so eine große Anlage & viele internationale Menschen kein Problem hat, dann ist dieses Hotel absolut Empfehlenswert. Am Anfang war ich echt etwas traurig das nur ca.20% Deutsche im Hotel waren, da hat man sich echt gefreut wenn man Deutsche erkannt/getroffen hat. Das ging uns aber allen so hatte ich das Gefühl. Denn Schulenglisch sollte man schon beherrschen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war für uns 3 ok. Klar, größer geht immer. Die Zimmer waren sehr sauber, die Putzfee kam jeden Tag und machte ihren Job echt gut. Jeden Tag die Handtücher gewechselt, obwohl sie nicht immer auf dem Boden lagenJeden Tag wurde nass durchgewischt. Diesen Urlaub, hatte ich tatsächlich jeden morgen Rückenschmerzen, was normalerweise im Urlaub nicht vorkommt. Selbst meine 14 Jährige Tochter hatte öfters am Morgen Rückenschmerzen. Ob das jetzt an den Betten lag, keine Ahnung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Also vorab ein Lob, das Hotel ist mit ca.2000Gästen besetzt und es gab im Reisemonat August keine Schlange am Buffet und wir gingen immer so gegen 19:00 Uhr Essen. Es gibt 3 verschiedene Themenrestaurants, wo man auch satt und freundlich bedient wird. Eine sehr große Salat Auswahl bietet das Hoel an. Sogar internationale Getränke werden angeboten. Endlich mal eine Cola wo man trinken kann.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundliches und lächelndes Personal. Waren immer sehr schnell beim sauber machen &der Tische & eindecken. Wurden auch immer freundlich bedient& bekamen das trinken an den Tisch.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Den größten Pool den wir jeh hatten. Wahnsinn einfach Mega. Man kann richtig viel schwimmen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren
  • Fitness

Das Fitnesstudio war am Morgen immer gut besucht. Leider war die Beinpresse in den ganzen 11 Tagen als wir dort waren defekt. Und die Klima musste man immer runter drehen. Wenn es größer wäre, auf jedenfall Ausbaufähiger.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Vor allem die Altstadt von KOS & an den Paradise Beach inkl. Besuch im Dorf ZIA


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja, Hendrik, Hannah
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Dear Anja, Hendrik, Hannah, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're glad to hear that you had an overall positive experience, especially with the cleanliness of the rooms and the friendly service provided by our staff. We pride ourselves on maintaining high standards of cleanliness and hospitality, so it's rewarding to know that these aspects met your expectations. We appreciate your comments regarding the size of the rooms and the back pain you and your daughter experienced. We're sorry to hear about this discomfort, and we'll certainly look into the quality of the beds to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. We're also pleased that you enjoyed the variety of food options and the efficient service at our themed restaurants. It's great to hear that despite the large number of guests, you didn't experience any long waits at the buffet. We understand your initial concerns about the diversity of our international guests, and we appreciate your understanding. We aim to create an inclusive environment where all guests can feel welcome and comfortable. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, The Hotel Management