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Brigitte & Reinhold (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Strand
Keine 5 Sterne Anlage!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren 12 Tage im Palazzo del Mare (Marmari) super!!!! Anschließend haben wir 2 Nächte im Schwesternhotel Puravida verbracht. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Der Empfang an der Rezeption war alles andere als herzlich. Schlecht geschultes Personal, wenig Kenntnis. Sehr sehr große Anlage, weite Wege zum Strand und Restaurant. All Inclusive, würden wir nie buchen. Keine gute Qualität der Speisen, wenig Auswahl. Die Anlage liegt total einsam und verlassen. Kein Shuttleservice. Die Anlage liegt im Tal umgeben von Felsen, sehr trostlos. Das Zimmer mit direktem Poolzugang war okay. Es roch etwas muffig und feucht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte & Reinhold
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Brigitte, sehr geehrter Herr Reinhold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir möchten uns ebenfalls für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Es tut uns Leid, wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden den von Ihnen angemerkten Punkten nachgehen und daran arbeiten. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit im Palazzo del Mare verbracht haben. Wir möchten gerne anmerken, dass es sich bei dem Puravida Blue Lagoon Village um ein All Inclusive Resort mit einem anderen Konzept handelt. Es tut uns Leid, wenn Sie diesbezüglich andere Erwartungen hatten. Wir senden Ihnen sonnige Grüβe von Kos, Ihr Hotelmanagement