Aus DeutschlandDas Management war völlig überfordert und hat den Begriff Kundenservice nicht verstanden. Zudem waren alle notwendigen Klärungen unnötig kompliziert. Die Qualität der Getränke entspricht nicht unserer Vorstellung dieser Hotelkategorie. Schlechter Kaffee bei Frühstück. Cola, Sprite, etc. hatten einen extrem unnatürlichen Geschmack. Alkoholische Getränke waren von sehr schlechter Qualität, Der Wein war ungenießbar. Wunderschöne Anlage. Alles sehr gepflegt und sauber Sehr guter SPA Bereich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Stefan, Thank you for your feedback and for highlighting the beauty of our facilities and we’re glad to hear you appreciated the cleanliness and maintenance of our hotel. We sincerely apologize for the challenges you faced with customer service and the quality of the drinks. We are sorry to hear that you were not satisfied with the drinks offered in the all-inclusive package. The selection is made after thoughtful consideration with the aim of pleasing all tastes and offering good quality beverages. Customer feedback is very important to us and we have taken note of your comments for consideration. We hope to welcome you in the future. Yours sincerely, The Hotel Management
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